Operator Intrare Clienti_atributii de Casier_Metro Brasov 2_Calea Bucuresti

Employer: METRO Romania
Domain:
  • Customer Support - Client Service
  • Retail - Trade
  • Sales
  • Job type: full-time
    Job level: Student/Graduate
    Location:
  • Brasov
  • Updated at: 18.07.2024
    Remote work: On-site

    Descrierea companiei

    Noi, la METRO, suntem campionul afacerilor independente prin cele 30 de magazine proprii si reteaua LaDoiPasi. Sustinem afacerile locale prin oferirea de solutii multichannel diversificate si dezvoltarea unor relatii solide si de lunga durata cu clientii Revanzatori si HoReCa.
    o Tnca din 1996 construim cariere de succes, iar certificarea Top Employer confirma angajamentul nostru de a tmbunatati constant experienta colegilor prin crearea unui mediu de lucru sigur si stabil, cu oportunitati de dezvoltare profesionala, inclusiv la nivel international.
    o #METROVIBE reflecta atmosfera de lucru prietenoasa si optimista! Suntem mereu cu zambetul pe buze, pregatiti sa trecem prin orice provocare tmpreuna!
    o Suntem 4000 #METROCHAMPIONS si te invitam sa afli mai multe si sa te alaturi echipei pe pagina Cariere din www.metro.ro.


    Descrierea locului de munca

    Responsabilitati: o Tnregistreaza si tntretine datele generale ale clientilor magazinului o Tntocmeste si elibereaza legitimatii de client permanente si de zi, pentru accesul clientilor tn magazin, conform procedurilor de lucru o Controleaza riguros pe baza legitimatiei, accesul clientilor tn magazin, avand tn vedere instructiunile de lucru specifice comunicate o Solutioneaza reclamatiile clientilor, conform procedurilor de lucru interne, precum si a legislatiei tn vigoare o Mentine legatura si solutioneaza problemele specifice aparute tn colaborarea cu firmele care asigura service-ul marfii nealimentare vanduta de catre magazinele METRO o Are competenta de a efectua "anulari de facturi", "retur marfa", "retur cash" conform procedurilor si instructiunilor de lucru Metro o Realizeaza/ coordoneaza/ monitorizeaza activitatile specifice preluarii retururilor de ambalaje de la clienti, tn concordanta cu procedura tn vigoare o Transmite prin statie anunturile promotionale si informatiile solicitate de colegi, colaboratori o Relatia cu clientul este realizata cu tact, calm, bunavointa, politete, constinciozitate o Factureaza si tncaseaza contravaloarea produselor; s.a.


    Calificari

    - Studii: minim 12 clase;

    - Cerinte: cunostinte sistem de operare Windows, pachet Office, capacitate de comunicare, flexibilitate, loialitate.


    Informatii suplimentare

    Suntem pregatiti sa te antrenam si sa te recompensam ca pe un #METROCHAMPION:
    o Pranzul si vacanta sunt asigurate de noi prin tichete de masa si prima de vacanta;
    o Sanatatea ta este o prioritate pentru noi, de aceea beneficiezi de asigurare medicala privata;
    o Performanta ta este rasplatita prin bonusuri de echipa sau individuale;
    o Primesti zile suplimentare de concediu pentru diverse ocazii;
    o Ai acces la consiliere psihologica, financiara si juridica pentru tine si familia ta;
    o Ai prime de Sarbatori si pentru diferite ocazii ( Craciun, Paste, 1 Iunie);
    o Primesti bonus de recomandare pentru noi #METROCHAMPIONS pentru echipa noastra;
    o Beneficiezi de reduceri la abonamente medicale si sportive;
    o Apreciem stabilitatea si o premiem cu zile suplimentare de concediu si bonusuri de fidelitate;

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Brasov,

    Aplica fara CV
    Brasov, Codlea, Sacele,

    BUCURESTI, Brasov,

    Vezi job-uri similare (29)