Patient Care Specialist | Policlinica Primaverii

Scurta descriere a companiei

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.

Cerinte

In REGINA MARIA, acest rol presupune:

oColectezi feedback-urile de la pacienti;

oFacilitezi programari, consultatii, referinte, recomandari, informatii medicale pentru pacienti;

oTe asiguri de respectarea standardelor customer care pe intregul circuit al pacientului;

oEfectuezi follow-up cu pacientii in situatii speciale;

oDirectionezi cazuri medicale sesizate catre medicul responsabil.

Asteptam aplicatia ta daca iti doresti:

o Un mediu de lucru confortabil, stimulativ si o echipa profesionista si deschisa care sustine invatarea continua;

o Oportunitati de dezvoltare prin definirea planului de cariera, accesul la programe de training specific rolului, accesul online si offline la materiale de specialitate si sustinerea si valorificarea ideilor tale

o Instrumente de lucru performante: tehnologie de ultima generatie, automatizare, echipamente premium.

Studii minime necesare:

? Studii medii finalizate cu diploma de Bacalaureat.