Patient Advisor Call Center - Job Entry Level

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.

Ne dorim ca viitorul angajat sa fie:

- Atent la nevoile oamenilor cu care interactioneaza;

- Gata sa ofere experiente memorabile pozitive;

- Ambasador al lucrului in echipa;

- Fidel angajamentelor pe care le ia;

- Intotdeauna dornic sa se autodepaseasca;

- Minim absolvent de studii medii, cu diploma de bacalaureat.

Rolul d? p?tient ?dvisor presupun?:

- Preluare? ap?lurilor din p?rt?a p?ci?ntilor;

- Programarea consult?tiilor si/sau investig?tiilor m?dical?;

- Tr?nsmiter?? costurilor p?ntru serviciile medicale programate;

- Redirectionarea solicitarilor pacientilor catre departamentele corespunzatoare.

Pe langa o colaborare frumoasa, iti oferim:

- Program flexibil;

- Contract pe perioada nedeterminata;

- Bonusuri in functie de performanta si vechime;

- Participare la cursuri de perfectionare si dezvoltare profesionala;

- Sala de relaxare si acces la biblioteca Bookster;

- Asigurare medicala privata si posibilitatea arondarii membrilor familiei;

- Discount-uri substantiale la partenerii companiei;

- Posibilitatea relocarii in alt departament al companiei, in functie de preferintele si aptitudinile tale;

- Zile de concediu suplimentare fata de cele standard.