Ofiter Colectare Debite

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.

Esti potrivit pentru noi, daca:

-Cultivi calitatea si vii cu solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;

-Sustii si te implici in atingerea obiectivelor de echipa;

-Ai minim 2 ani experienta intr-o pozitie similara;

-Ai cunostinte PC, MS Office;

-Esti absolvent de Studii Universitare

Ce vei face in acest rol?

-Esti responsabil de recuperarea debitelor restante pe portofoliul alocat;

-Contactezi telefonic clientii conform procedurilor specifice;

-Informezi clientii in legatura cu ciclurile de facturare, scadentele de plata, inregistrarile de pe facturi si metodele de plata;

-Comunici cu alte departamente in vederea transmiterii reclamatiilor sau cererilor clientilor care nu pot fi rezolvate in departamentul Collection si coopereaza cu reprezentantii acestor departamente pentru solutionarea lor;

-Respecti tehnicile si standardele de calitate stabilite, in vederea atingerii obiectivelor specifice;

-Vei administra in platforma interna de colectare fiecare caz, folosind metode si tehnici specifice de recuperare;

-Vei intocmi raportari periodice privind activitatea desfasurata.