Coordonator Servicii Clienti - Bucuresti

ALPHA BANK ROMANIA is part of the largest Greek financial group, Alpha Bank Group, with more than 140 years experience in banking sector. The first foreign bank to come to Romania after 1990, ALPHA BANK ROMANIA provides the whole range of products and services to the consumer market segment as well as complex banking solutions to the business and corporate customers.The applicants will have the great opportunity to join an important organization whose values are: innovation, honesty, flexibility, intelligence and reliability.

Studii superioare finalizate, preferabil în domeniul economic sau juridic;
Experiență bancară relevantă, competențe profesionale semnificative într-o poziție de Senior/ Coordonator în aria clientelă/ front office;
Cunoștințe temeinice ale legislației bancare și regulamentelor BNR;
Limba engleză - nivel intermediar;
Bune cunoștinte MS Office (Word, Excel);
Certificare de pregătire profesională în domeniul distribuției de asigurări - reprezintă un jobului.

Interactiunea cu clienții;
Promovarea imaginii, produselor si serviciilor Băncii;
Propunerea solutiilor de finanțare pentru clienți si stabilirea parteneriatelor de durată, bazate pe un înalt nivel de profesionalism.

Beneficii

Echilibru viață personală/viața profesională

· pana la 30 de zile de concediu de odihnă/an, in funcție de experiența de lucru;
· zile libere plătite pentru evenimente speciale din viața ta;
· birthday off – zi liberă pentru a-ți celebra aniversarea cu cei dragi;
· zi liberă pentru evenimente personale neprevăzute;
· zi liberă pentru examene – suntem alături pentru performanța ta;
· asigurare medicală – pentru că un simplu abonament medical nu acoperă întotdeauna nevoile de sănătate; la noi, tu alegi furnizorul, dintre cei mai mari din piață;
· asigurare împotriva accidentelor– depășim împreuna chiar și momentele cele mai dificile;
· seminarii de wellbeing– îi aducem pe specialiști sa îți dea cele mai bune informații.

Avantaje financiare

· 13 salarii/an, indiferent când te alături echipei (calculat pro rata);
· sustinere financiară pentru evenimente speciale;
· costuri preferențiale la servicii și produse bancare;
· tichete de masă.

Training și dezvoltare

· program de integrare – ca să te simți in largul tău chiar dacă nu ai lucrat încă in sistemul bancar;
· un Buddy dedicat – cei mai experimentați și entuziaști colegi te vor însoți si îndruma in primele săptămâni alături de noi;
· plan de training – stabilește cu managerul tău ce traseu de învățare ți se potrivește;
· acces la nenumărate sesiuni de training online;
· abonament la Bookster, un prieten apropiat;
· o platformă internă de comunicare, să poți comunica și informal cu colegii tăi.

Demersul de recrutare se desfasoara in baza prelucrarii datelor cu caracter personal, conform informatiilor detaliate in informarea privind prelucrarea datelor in procesul de recrutare, pe care o regasiti pe site-ul Alpha Bank Romania