Specialist Asistenta Clienti (Call Center)

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile NN România active.


Vezi toate job-urile Specialist Asistenta Clienti (Call Center) active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Angajator: NN România
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 27.04.2023
    Remote work: Hybrid

    Echipa noastră de Servicii Clienți își caută colegi! 
    De ce să te alături echipei NN? E simplu, pentru că NN este lider de piață în domeniul asigurărilor de viață și al pensiilor private și suntem hotărâți să rămânem pe primul loc! 

    De ce ne dorim să vii alături de noi?

    • ai încredere în forțele proprii și vrei să te dezvolți constant;
    • ai excelente abilități de comunicare, îți place să vorbești cu oamenii și îți este ușor să te pui în locul lor;
    • ești atent(ă) la nevoile exprimate și neexprimate ale clienților și ești interesat(ă) să construiești relații bune, oferindu-ți suportul;
    • ești o persoană organizată, cu bune abilități de planificare;
    • acorzi o atenție sporită detaliilor și ai abilități de investigare;
    • poți lucra într-un mediu dinamic și ai capacitatea de a gestiona simultan solicitări variate, păstrând o atitudine optimistă;
    • ești o persoană autonomă, capabilă să rezolve diverse task-uri în mod independent;
    • îți place să fii parte dintr-o echipă, să colaborezi și să-ți ajuți colegii.
    Ce așteptăm de la tine?
    • studii superioare finalizate
    • disponibilitate de lucru în intervalul 9:00-17:30 (luni-vineri)
    • experiența anterioară pe un rol similar reprezintă un avantaj
    • cunoști limba engleză la nivel conversațional (scris și vorbit)
    Care vor fi activitățile tale?
    • vei gestiona în mod eficient solicitările clienților și îi vei consilia cu privire la contractele de asigurări și pensii private, prin telefon, email și scrisori;
    • te vei implica în identificarea celor mai bune soluții pentru solicitările clienților, prin colaborarea cu departamentele specializate;
    • le vei oferi clienților suport pentru a utiliza NNDirect (aplicația NN dedicată clienților);
    • vei contacta clienții pentru a lămuri și a găsi rezolvări la diverse situații, ca suport pentru alte departamente.
    Ce îți oferim?
    • oportunități de continuă dezvoltare personală și profesională în cadrul companiei
    • un mod de lucru hibrid
    • oportunitatea de a învăța totul despre asigurările de viață și pensii și despre procesele din companie
    • un mediu de lucru plăcut și prietenos și un sediu modern și elegant, aflat în apropiere de stația de metrou Eroilor
    De ce ti-ai dori sa vii alaturi de noi?
    • suntem companie certificată ca Top Employer și suntem în permanență preocupați să devenim tot mai buni - atât pentru clienții noștri, cât și pentru angajați
    • o echipă de experți care sunt dornici să împărtășească sfaturi de bune practici în domeniu
    • asigurare chirurgicală, asigurare de viață, asistență medicală privată și pensie privată (pentru că tu contezi cu adevărat pentru noi)
    • programe de dezvoltare (Vrei să te dezvolți? Îti suntem alături!)
    • zile suplimentare de vacanță în funcție de vechimea în muncă (știm, căteva zile de concediu în plus sunt oricând binevenite)

    La NN credem că diversitatea ne permite să ne servim mai bine clienții. NN Romania angajează o varietate de naționalități, limbi și culturi și ne propunem să creăm un mediu în care diversitatea să poată înflori. Promovăm o cultură care vine în întâmpinarea tuturor și respectă pe toată lumea. 
    NN dorește să asigure șanse egale și recompensă pentru toți angajații și extinde oportunitățile de angajare tuturor candidaților și angajaților calificați, indiferent de vârstă, rasă, religie, sex, orientare sexuală sau dizabilitate.

    Beneficii

    • Training-uri
    • Cursuri
    • Abonament Bookster
    • Zile libere suplimentare
    • Teambuilding-uri / excursii
    • Petreceri/evenimente companie
    • Laptop

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    BUCURESTI,

    BUCURESTI,

    Vezi job-uri similare (157)