Customer Support Representative with German, LOCATIE: Remote

Sales Consulting activates on the HR market since 1998, having a national coverage in several areas of expertise: recruiting and selection assessment center HR market mapping/due diligence projects, personnel leasing, payroll.

Sales Consulting has 2 fully operational branches: Cluj-Napoca (also the head-office) and Bucharest.
We are developing various projects (Recruitment, Training and Consultancy) in some of the most varied type of industries:
- AUTOMOTIVE/PRODUCTION/ENGINEERING (Specialists and Middle & Top Management positions)
- OUTSOURCING (BPO/SSC/CC)
- IT & C (C++, C#, .NET, Java, Linux etc)
- FMCG (sales & purchasing positions; all levels)
- PHARMA (all levels)

- Are un nivel avansat de cunoaștere a limbii germane (B2-C1);
- Are un nivel bun de limba engleză vorbită și scrisă (B2-C1);
- Are o asertivitate puternică și capacitatea de a demonstra atenție și empatie față de client;
- Are abilități bune de comunicare si atenție la detalii.

- Răspunde și rezolva o mare varietate de întrebări ale consumatorilor prin telefon, e-mail și chat;
- Ofera asistență eficientă în limba germana pentru serviciul clienți;
- Înțelege nevoile clienților pentru a putea oferi cea mai bună soluție pentru fiecare dintre ei;
- Menține acuratețea și securitatea informațiilor despre clienți din baza de date;
- Ofera în mod proactiv sprijin și asistență colegilor și lucreaza în echipă.

Doar candidatii eligibili vor fi contactati.