Responsabil Calitate Client/Proces

leoHR furnizeaza servicii de selectie si recrutare specializata, livreaza servicii si strategii in zona de retentie prin serviciul star – Stay Interview: stayIN, servicii de consultanta in managementul resurselor umane, precum si servicii de formare profesionala / training.

• Studii superioare tehnice;
• Minim 2 ani experiență in asigurarea calității si îmbunătățire continua in industria Automotive;
• Experiență in lucrul cu standardele de calitate ISO 9001 si IATF 16949, Cerințe client;
• Cunoștințe bune despre analiza neconformităților, 5Why, diagrama cauza-efect; Instrumentele calității (5S, FMEA, Diagrama Ishikawa/Histograma/Pareto); Formare 8D/ AMDEC/ PDCA/ CP constitue avantaj;
• Buna cunoastere ale programelor Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook;
• Experiență in lucrul cu Produse, procese si tehnologii interne;
• Foarte bune cunoștințe de limba engleza si franceza.
• Capacitate de analiza și rezolvare de probleme;
• Comunicare și lucru în echipă;
• Personalitate orientata către rezultat și către obiective clare;
• Capabil de lucru în echipă la nivel internațional.

• Redactează si implementează planuri de acțiuni menite sa aducă îmbunătățiri procesului intern de producție in scopul de a veni in întâmpinarea clientului pentru reducerea si prevenirea problemelor din banda de montaj final.
• Urmărește si măsoară eficacitatea acțiunilor implementate.
• Este capabil sa propună soluții de ameliorare
• Gestionează calitatea interna a fabricii pentru a garanta conformitatea produselor fabricate si livrate.
• Aplica si urmărește demersul calitate client pentru referințele/proiectele aflate in viață proiect si apoi serie
• Contact cu clientii (sa stie cum sa aplaneze divergentele, sa raspunda asteptarilor acestora)
• Deplasari la client, la nevoie (Reuniuni, Convocări, Urmărire acțiuni, Triere, Retuș…)
• Tratare neconformitati client (Redactare 8D/PDCA sau alte formate interne similare)
• Gestionarea Clienților: Protecție client, Răspunde către client cu respectare termene impuse, Participare si pregătire pentru audituri si vizite client ;
• Contact permanent cu rezidentii;
• Redactează rapoarte de control;
• Analizează si interpretează rapoartele/analizele interne/externe;
• Răspunde si comunica cu clientul in limba acestuia (Engleza si Franceza).

• Prime de sarbatori
• Tichete de masa