Agent relatii clienti(perioada determinata)

Angajator: TELUS International
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 02.02.2023

    Candidatul Ideal

    • Cunosterea limbii ROMANE la un nivel avansat
    • Cunoasterea limbii Engleze la un nivel incepator
    • Abilitati bune de comunicare orala si scrisa
    • Capacitate de concentrare si ascultare activa
    • Abilitati de operare PC si viteza de tehnoredactare
    • Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii
    • Experienta anterioara in domeniul Customer Care sau in activitati similare constituie un avantaj
    • Flexibilitate, stabilitate si spirit de echipa
    Descrierea jobului
    Partenerul pentru care veti desfasura activitatea este cel mai mare retailer de haine si accesorii de origine spaniola.
    • Răspundeți la întrebările primite din partea clienților într-un mediu de call center (apeluri, e-mailuri, chat)
    • Activitatea este in egala masura preluare de apeluri telefonice, solicitari pe email si chat scris
    • Procesați comenzile, furnizați informații despre produse
    • Faceți cu încredere recomandări de produse și servicii adaptate nevoilor clienților/ dorește să
    • Construieste relații profesionale intre brand si clienți prin crearea unei experiențe excepționale pentru clienți.
    • Program de Luni - Vineri, 08:30-20:00, 5 zile pe saptamana/2 zile liber
    Va oferim:
    • Acest rol este cu contract de munca pe perioada determinata -2 luni
    • Decontare abonament lunar transport public
    • Sala de fitness exclusiv pentru angajati
    • Tichete de masa
    • Cursuri interne de limba franceza pentru angajatii nostri
    • Cariera internationala - training platit si oportunitati de cariera internationala
    • Expunere multilingva - îmbunatatiti-va abilitatile lingvistice vorbite si scrise
    • Open space atractiv - birourile noastre au devenit cunoscute pentru designul lor inovator, distractiv si placut. Bucurati-va de zonele noastre de relaxare!
    • Proiecte comunitare – vrei sa faci lumea un loc mai bun? Desfasuram evenimente CSR (responsabilitate sociala corporativa) pe tot parcursul anului
    • Abonament la o clinica medicala privata
    • Subscriptie Bookster
    • Reduceri speciale la o varietate de banci, telecomunicatii, sala de sport si centre de fitness sii multe altele