Trainer/ QA with Italian/ Spanish/ German/ French/ Portuguese
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Randstad România active.Vezi toate job-urile Trainer/ QA with Italian/ Spanish/ German/ French/ Portuguese active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro |
Angajator: | Randstad România |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 04.02.2023 |
Remote work: | On-site |
Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.
Cerinte
Experienta de minim 2 ani pe un rol similar
Cunoasterea limbii engleze
Italiana/ Spaniola/ Germana/ Franceza/ Portugheza la un nivel avansat
Pentru Trainer:
- Obiectivul general este să te asiguri că echipele au cunoștințe și sunt capabile să ofere servicii de customer support într-un mod precis, politicos și constant.
- Oferiți angajaților și supraveghetorilor îndrumare, mentorat și sprijin axat pe imbunatatirea performantei.
- Asigurați planificarea și executarea cu succes a nevoilor de instruire
- Măsurați eficiența antrenamentului programului
Pentru QA:
- Sesiuni de coaching în umbră conduse de liderii de echipă pentru a revizui performanțele anterioare ale agentului
- Desfășurați briefing-uri ale echipei despre performanță, inputuri calitative, actualizări de proces, erori de top
- Ajută la identificarea lacunelor în Proces sau Tehnologie și face recomandări pentru eficientizare/creșterea eficacității ambelor
Salariul se stabileste in funnctie de limba si rolul dorit.
Se ofera tichete de masa, asigurare medicala provata, bonus pentru lucrul de la birou, decontare transport.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Lead Customer Experience Specialist with French/Spanish/German Hybrid | |
Service Desk Agent with English Aplica fara CV | |
Customer Support with Romanian BUCURESTI, | |
Vezi job-uri similare (208) |
Raporteaza eroarea la