COLLECTION OFFICER

Angajator: FIRST BANK
Domeniu:
  • Asigurari - Intermedieri financiare
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 29.11.2022
    Scurta descriere a companiei

    Intr-o lume plina de zgomot, noi promitem clientilor nostri sa-i ascultam cu adevarat si sa le oferim raspunsuri sincere. Si, desigur, solutii potrivite pentru problemele lor.

    Cerinte

    Cerinta:

    • cunostinte de operare PC;
    • capacitate de relationare si lucru in echipa, initiativa, atentie la detalii, perseverenta, capacitate de comunicare eficienta scris si oral;
    • Abilitatea de a acumula volume mari de informatii in termen scurt;
    • Abilitati de organizare;
    • Abilitati de negociere
    • orientare catre nevoile clientilor (interni/externi).
    • Disponibilitate pentru lucrul in ture

    Responsabilitati


    RESPONSABILITATI & ATRIBUTII

    • contactarea telefonica in vederea recuperarii debitelor restante a clientilor persoane fizice care au intarzieri la plata;
    • informarea acestora in legatura cu modalitatile de plata, scadentele de plata, valoarea debitelor, valoarea ratelor lunare.
    • Identificarea motivelor de neplata si dupa caz, propunerea unei solutii de remediere a situatiei: restructurare, reesalonare a datoriei, angajamente de plata.