Suport tehnic ERP – Remote

Effective HR este o firma de recrutare si consultanta in domeniul resurselor umane.
Reuneste consultanti in recrutare cu peste 15 ani de expertiza in recrutare si management.

Cerințe de bază:
• Absolvent/a al unei facultăți cu specializarea informatică, economie sau cibernetică economică
• Persoana energică, cu spirit de initiativa si incredere in sine, ambitioasa, motivata
• Ai competențe informatice și cunoștințe de bază despre sisteme de operare
• Usurinta in utilizarea software-ului
• Abilitati bune de lucru in echipa
• Abilitati foarte bune de organizare, comunicare, relationare si negociere
• Perseverenta pentru indeplinirea obiectivelor și orientare către client.
• Ești în cautare de un job full-time, pe termen lung, remote

Competențe opționale care te-ar avantaja:
• Ești un bun utilizator al aplicatiilor de tip ERP, CRM, contabilitate, gestiune.
• Ai experiență în gestionarea cerințelor și rezolvarea solicitărilor clienților (customer service)

Ce trebuie sa faci:

• Asiguri lucrările de suport tehnic pentru cerințele de service venite de la clienţi;
• Preiei de la client cererile de modificare / dezvoltare a programului, le analizezi si proiectezi solutia software;
• Preiei de la client erorile de program specificate de acesta, le analizezi şi le predai compartimentului de testare;
• Testezi versiunile de program modificate / dezvoltate, urmaresti coectitudinea functionarii si realizarea corecta a cerintelor din specificatii;
• Implementezi versiunea noua a programului la client. Verifici împreună cu reprezentantul clientului modul de funcţionare a programului;
• Efectuezi service-ul de mentenanţă lunar si intretinerea bazelor de date;
• Oferi asistenta de specialitate practica in organizarea si utilizarea datelor informatice pentru a răspunde cerintelor sistemului informatic in orice moment al ciclului de viata.

Ce iti oferim:
• Salarizare competitivă, motivantă;
• Oferim un loc de muncă plăcut și stabil, într-un mediu prietenos și atractiv;
• Relații de lucru colegiale, spirit de echipă;
• Posibilitatea de punere în valoare a capacităților profesionale și personale;
• Suport pentru îmbunătățirea continuă a cunoștințelor și pentru dezvoltarea competențelor în domeniul consultanței software.