Consultant Clients - Langue Française

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Angajator: Colorful HR Leasing
Domeniu:
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Management - Consultanta
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 30.09.2022
    Scurta descriere a companiei

    Colorful HR Leasing, membra a grupului ROMANIAN SOFTWARE, este o companie românească ce oferă servicii de Recrutare și Leasing de personal. Totodată, Colorful HR Leasing se ocupă de salarizarea și administrarea personalului, oferind consultanță legislativă și întocmirea de rapoarte variate privind activitatea de HR.

    Inca din 2002, ROMANIAN SOFTWARE este o companie specializata in dezvoltarea si implementarea de produse software din domeniul Resurselor Umane. Cu o experienta de 20 de ani in domeniul IT, compania si-a diversificat continuu activitatea, evoluand de la un dezvoltator de aplicatii software la un furnizor de solutii IT si servicii integrate cu o expertiza profesionista in domeniul Resurselor Umane.

    Cerinte

    jobs.colorful.hr recherche un(e) Consultant(e) Clients - langue française pour l'un de ses partenaires, une société spécialisée dans la gestion de crédit, présente dans plus de 20 pays.

    Conditions:
    • Expérience en centre d'appels et/ou back-office - minimum 2 ans;
    • Langue française : niveau avancé (C1);
    • Scolarité minimale : secondaire;
    • Compétences en communication et négociation;
    • Désir d’apprendre.

    Responsabilitati

    Responsabilités:
    • Gérer le portefeuille de dossiers assignés (téléphone, e-mail, sms) selon les procédures convenues;
    • Informer correctement et complètement les interlocuteurs, conformément à la réglementation GDPR, sur la situation contractuelle;
    • Résoudre les situations contractuelles conformément à la procédure interne et à la stratégie convenue en appliquant tous les outils disponibles;
    • Vérification de l'exactitude des données saisies dans l'application.

    Alte informatii

    Avantages:
    • Horaire de travail hybride (3 jours/semaine en télétravail);
    • Bonus en fonction des performances;
    • Tickets repas;
    • Décompte transport;
    • Abonnement médical privé;
    • Tickets cadeaux Pâques;
    • Tickets cadeaux Noël;
    • 1 jour de repos à l'occasion de l'anniversaire;
    • Une super équipe. 😊