Collection Advisor

Suntem o echipă profesionistă şi primitoare şi împărtaşim aceleaşi valori: respect, responsabilitate, claritate. Succesul nostru se bazează pe oamenii nostri. Atragem, dezvoltăm şi păstrăm oameni talentaţi şi cu abilităţi extraordinare. Ca tine.

Candidatul Ideal

Noi suntem mândri să facem parte din echipa Provident și că putem face o diferență în viața clienților noștri și ne dorim ca toți colegii noi să simtă același lucru.

De aceea, ne vom asigura că, indiferent de echipa din care vei face parte, îți oferim oportunități de a crește, inova și aduce un impact asupra experienței clienților nostri în colaborarea cu noi!

Ce ne dorim de la tine:

• sa fii student sau absolvent de studii superioare
• sa ai o atitudine prietenoasă, flexibilitate și rezistență la stres
• excelente abilităţi de comunicare ascultare activă și negociere
• orientare către client
• orientare spre rezultate
• spirit de echipă

Descrierea rolului

Suntem o echipa frumoasa si unita.
Noi, ,,providentiștii”, încurajăm diversitatea, de aceea ne bucurăm ca avem chiar și colegi virtuali – îi vei cunoaște pe roboțeii Arya, Ema și Jorah, care au preluat și optimizat mai multe sarcinile repetitive din Resurse Umane, Financiar sau Credit Risk. N-au preluat ei toate responsabilitățile și de aceea avem nevoie de expertiza și cunoștințele tale.


Iată ce vei face:

• prezinţi și promovezi prin telefon serviciile companiei
• colectezi datoriile de la clienţii restantieri
• comunici politicos și tratezi cu respect persoanele cu care vorbești la telefon
• oferi servicii de calitate clienţilor, promovând o imagine pozitivă a companiei
• tratezi apelurile cu promptitudine și acurateţe

BENEFICII
• Salariu fix + bonusuri lunare de performanţă, tichete de masă, abonament medical
• Program de lucru flexibil, in ture
• Mediu de lucru tânăr, energic și prietenos
• Dezoltare profesională - traininguri interne
• Sanse reale de avansare