Agent Relatii Clienti limba Italiana

Candidatul Ideal
Covisian România, membră a grupului Covisian unul din leaderii de piață în sectorul BPO, este în căutare
de noi colegi pe pozția de Reprezentant relații clienți pentru sediul său din Iași. Suntem interesați să luăm legătura cu candidații care au următoarele caracteristici:

1. Bune cunoștințe de limbă italiană scrisă și vorbită (B2 / C)
2. Orientat către înțelegerea nevoilor clienților
3. Soluționarea problemelor in timp util
4. Flexibil și metodic
5. Capacitate excelentă de a interpreta solicitările clienților si atenția acordată detaliilor
6. Abilități de comunicare și negociere
7. Cunostințe operare PC(Microsoft Office)

Este cu titlu preferențial:
Experiența anterioară în domeniile de asistență telefonică pentru clienți.

Descrierea jobului
Resursele selectate vor oferi asistența telefonică , gestionand cererile clienților unei importante agenții aeriene. 

Pentru că prețuim angajații noștri vă vom ajuta să vă dezvoltați mai bine orientarea spre client , abilitățile analitice și munca în echipă. Veți beneficia de cursuri de formare pentru a înțelege mai bine produsele clientului și veți primi sfaturi pentru a promova imaginea acestuia.

Dacă dorești să devii membru al echipei Covisian România îți oferim:

• Contract pe perioadă nedeterminată
• Tichete de masă
• Asigurare medicală privată
• Locație situată în inima orașului Iași ( Zona Palas)

Descrierea Companiei

Covisian România, membră a Grupului Covisian, a fost înființată în 2017 ca răspuns la cererea pieței de Business Process Outsourcing de a combina excelența operațională cu capacitatea de inovare, pentru a obține o îmbunătățire continuă a experienței clienților.
Și pentru că succesul este susținut de oameni talentați care contribuie la dezvoltarea companiei, căutăm colegii potriviți care să se alăture echipei noastre.
Oferim un mediu plăcut și stabil într-o companie în plină ascensiune, cu oportunități reale de dezvoltare profesională.