Operator Relatii Clienti - Italiana

Angajator: COVISIAN ROMANIA
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Transporturi
  • Turism
  • Tip job: part-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Iasi
  • Actualizat la: 06.10.2022

    Descrierea Companiei
     
    Covisian România, membră a Grupului Covisian, a fost înființată în 2017 ca răspuns la cererea pieței de Business Process Outsourcing de a combina excelența operațională cu capacitatea de inovare, pentru a obține o îmbunătățire continuă a experienței clienților.
    Și pentru că succesul este susținut de oameni talentați care contribuie la dezvoltarea companiei, căutăm colegii potriviți care să se alăture echipei noastre.
    Oferim un mediu plăcut și stabil într-o companie în plină ascensiune, cu oportunități reale de dezvoltare profesională.

    Responsabilități

    Resursele selectate vor gestiona telefonic/chat/e-mail în limba italiană cererile de la clienții unei importante agenții aeriene.

    Candidatul ideal

    Suntem interesați să luăm legătura cu candidații care au următoarele caracteristici:

    • Bune cunostințe de limbă italiana scrisă si vorbită (B2 / C)
    • Orientat către înțelegerea nevoilor clienților
    • Soluționarea problemelor in timp util
    • Flexibil și metodic
    • Capacitate excelentă de a interpreta solicitările clienților și atenția acordată detaliilor
    • Este cu titlu preferențial:
    • Experiența anterioară în domeniile de asistență pentru clienți

    Alte Informatii

    Pentru că prețuim angajații noștri va vom ajuta să vă dezvoltați mai bine orientarea spre client , abilitățile analitice și munca în echipă.   Veți beneficia de cursuri de formare pentru a înțelege mai bine produsele clientului și veți primi sfaturi pentru a promova imaginea acestuia.
      
    Dacă dorești să devii membru al echipei Covisian România îți oferim:
    • Contract pe perioadă nedeterminată
    • Modalitate de lucru Hibrid
    • Tichete de masă
    • Asigurare medicală privată
    • Locație situată în inima orașului Iași ( Zona Palas)

    RO: Acest job este deschis si candidatilor din Ucraina;
    EN: This job is open to candidates from Ukraine;