Relații Clienți - franceză incepător mediu

Angajator: certSIGN
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 14.08.2022
    Scurta descriere a companiei

    certSIGN este o companie specializată în dezvoltarea și implementarea de aplicații software pentru securitatea informațiilor, precum și în furnizarea de servicii dedicate protecției sistemelor informatice.

    Cerinte

    Scopul postului: Preluarea solicitărilor de identificare video a clienților din Franța, utilizând aplicația informatică, în scopl emiterii semnăturilor electronice pentru aceștia.


    Cerințe:

    Studii medii sau superioare
    Cunoașterea limbii franceze la un nivel începător/mediu (scris si vorbit) – obligatoriu
    Abilități de comunicare și claritate în exprimare în limba franceză - obligatoriu
    Experiență în posturi ce presupun relaționarea cu clienții reprezintă un avantaj
    Bune abilități de comunicare scrisă și verbală
    Orientare spre client
    Atenție la detalii, responsabilitate și abilități de lucru in echipă
    Cunoștințe foarte bune de operare PC.

    Responsabilitati

    Responsabilități:

    Preluarea solicitărilor de identificare video a clienților utilizând aplicația informatică
    Verificarea identității clientului din actul de identitate, conform procedurii de lucru
    Ghidarea clientului pentru realizarea cu succes a identificării video
    Verificarea, validarea și corectarea datelor preluate din actul de identitate în aplicația de identificare video
    Întocmirea de rapoarte de activitate conform solicitărilor superiorului direct.


    Detalii:

    Activitatea aferentă postului descris se desfășoară la sediul certSIGN din AFI Tech Park, Bld. Tudor Vladimirescu nr. 29A Sector, București
    Programul de lucru aferent postului este Luni-Vineri, de la ora 09:00-18:00, cu o oră pauză de masă.