Video Banking Officer - Divizia Operatiuni

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Libra Internet Bank SA active.


Vezi toate job-urile Video Banking Officer - Divizia Operatiuni active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Banci active pe Hipo.ro

Angajator: Libra Internet Bank SA
Domeniu:
  • Banci
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 19.08.2022
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    Salutare! Noi suntem Libra Internet Bank, încântați că îți dorești să ne cunoaștem. Suntem acel angajator dornic să descopere și să dezvolte cea mai creativă versiune a ta, pentru ca împreună să oferim clienților cele mai bune experiențe bancare, prin produse și servicii inovatoare.

    Ce ne definește?
    - Suntem de 26 de ani prezenți pe piața bancară.
    - Suntem cunoscuți pentru strategia noastră de nișă, fiind specializați în domenii precum Profesiile Liberale, AgriBusiness, Real Estate sau Digital Banking.
    - Suntem una dintre cele mai digitalizate și agile bănci din România și pionieri în lansarea serviciilor și produselor online: am lansat primul cont 100% online, primul credit 100% online și multe alte servicii bancare digitale.
    - Suntem denumiți și ”banca fintech-urilor” pentru că oferim infrastructură bancară unora dintre cele mai mari fintech-uri, precum Revolut, Monese, TransferWise, Paysera.

    De ce să ne alegi?
    - Investim și oferim recunoștință tuturor colegilor noștri. Odată ajuns în echipă, te faci remarcat rapid și promovezi pe baza rezultatelor tale: peste 70% dintre colegii care ocupă poziții manageriale, provin din promovare internă.
    - Suntem tineri, vârsta medie este de 33 de ani și adevărați specialiști - vei găsi aici oameni energici, dispuși întotdeauna să te ajute.
    - Construim programe dedicate angajaților, strâns legate de pasiunile lor, dar și de nevoile de dezvoltare: Libra Energize, Libra Cultural, Share Your Hobby, Libra Voices, Debatable, Mentoring, peste 2,000 de ore training anual.
    - Nu în ultimul rând, conform studiului realizat de undelucram.ro, Libra este cel mai bun angajator din domeniul financiar-bancar din ultimii trei ani consecutivi.

    Hai în echipa Libra!
    Te așteptăm alături de noi pentru a construi împreună o experiență de banking inovatoare. Noi evoluăm rapid. Și tu poți!

    Cerinte

    - Esti absolvent/a de studii superioare;
    - Ai abilitati de comunicare: te simti confortabil sa discuti cu diferite tipologii de clienti;
    - Detii cunostinte bune de utilizare a programelor din pachetul MS Office, precum si a aplicatiilor mobile de comunicatii (WhatsApp, Skype, FB Messenger etc.);
    - Cunostintele bancare reprezinta un avantaj;

    Responsabilitati

    In acest rol de Video Banking Officer, vei avea oportunitatea de a face parte din Divizia de Operatiuni, din Sediul Central, Cladirea Phoenix Tower, Bucuresti. Acest rol presupune oferirea de suport clientilor care doresc sa isi creeze un cont online, precum si o buna comunicare cu acestia pentru a rezolva cu succes problemele care intervin.
    Pentru a indeplini cu succes acest rol, trebuie sa iti placa sa comunici cu clientii si sa fii orientat/a spre rezolvarea de probleme.
    Salariul de incadrare pentru rolul de Video Banking Officer este in intervalul de 5.000 si 9.000 lei (brut) - in functie de experienta profesionala si gradul de potrivire cu cerintele rolului.

    Despre rol:
    - Esti responsabil pentru efectuarea corecta si la timp a tuturor operatiunilor cu privire la fluxul de cunoastere si deschidere a clientilor veniti pe fluxul online, prin intermediul unui proces video (interviu video cu clientul, flux operational in aplicatiile informatice ale bancii, comunicare cu clientul, comunicare cu celelalte departamente/ceilalti responsabili implicati in flux);
    - Cunosti si respecti Norma KYC/AML/CFT (referitoare la cunoasterea clientelei si prevenirea spalarii banilor);
    - Esti responsabil pentru comunicarea cu clientii aferenta fluxului de deschidere cont online prin canal video, respectiv pentru aplicarea la produse bancare prin intermediul acestui canal;
    - Esti responsabil pentu urmarirea cererilor clientilor si asigurarea comunicarii interne, cu celelalte divizii ale bancii, in scopul acordarii informatiilor suplimentare necesare (daca e cazul);

    Alte informatii

    Ce iti oferim:
    Beneficii legate de timp
    - Program flexibil, inclusiv ”Late Monday & Early Friday”;
    - Liber de ziua ta de nastere;
    - Concediu de studii;
    - Concediu sabatic, la implinirea a 5 ani in organizatie.

    Salariu si alte beneficii:
    Salariul lunar de incadrare este intre 5.000 si 9.000 lei brut
    - Tichete de vacanta (3,000 lei);
    - Tichete de masa (30 lei/zi);
    - Prime de sarbatori;
    - Abonament medical la clinica privata premium Sanador;
    - Abonament la Bookster;
    - Pensie privata;
    - Ajutor pentru evenimente deosebite;
    - Costuri si dobanzi speciale la toate serviciile bancare.

    Programe de dezvoltare personala si profesionala:
    - Campionate de discursuri - Libra Voices;
    - Sesiuni de dezbateri – Debatable;
    - Programe sportive - Libra Energize;
    - Programe culturale - Libra Cultural;
    - Cursuri de dezvoltare personala, profesionala si de wellbeing.

    Daca rolul ti se potriveste, da-ne de veste 😊 Noi evoluam rapid. Si tu poti!

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    BUCURESTI,

    BUCURESTI,

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    Vezi job-uri similare (51)