Customer Support Representative

We #changelives! Descoperă oportunități globale cu GI Group Holding, un pionier în servicii HR care valorizează și promovează evoluția carierei tale.

Parte a unei echipe de peste 6700 de specialiști prezenți în 34 de țări, noi ne angajăm să dezvoltăm piața muncii prin soluții inovatoare și personalizate. Alege să lucrezi într-un mediu care apreciază valoarea personală și profesională.

Construiește-ți cariera cu noi! Contactează-ne pentru a explora cum te putem ajuta.

Gi Group recruteaza Customer Support Representative pentru partenerul sau, unul dintre cei mai mari furnizori de asigurari de viata si pensii administrate privat.

Cerinte:

- Abilitati bune de comunicare si de lucru in echipa;
- Abilitati de organizare, prioritizare si gestionare eficienta a responsabilitatilor;
- Persoana atenta la detalii, dinamica si orientata catre identificarea de solutii;
- Engleza - mediu.

Responsabilitati:

- Vei reprezenta compania în interacțiunea cu clienții, oferindu-le servicii Premium și o experiență cât mai plăcută în utilizarea acestora;
- Vei gestiona și vei răspunde la solicitările primite telefonic sau prin e-mail din partea clienților noștri cu privire la asigurarile de viață/pensiile private, în mod corect si prompt; - Vei pregăti și analiza diverse propuneri de îmbunatatire a activității si implicit a indicatorilor de performanță ai departamentului;
- Vei fi responsabil de consilierea financiară a clienților noștri si păstrarea confidențialității datelor acestora;

Beneficii:

- Program flexibil;
- Tichete de masa 17 lei/zi lucrata;
- 120 lei net/luna pentru WFH Abonament medical privat;
- Polita de asigurare de viata;
- Abonament Bookster + Abonament 7 card;
- Bonus de performanta;
- Plan de dezvoltare profesionala.