Asistent Relatii Clienti - Call Center Galati

Orange Romania Communications este o companie parte a grupului Orange și o subsidiara Orange Romania din data de 30 septembrie 2021.
Compania ofera atat asistenta, cat și servicii convergente de voce fix-mobil, internet in banda larga și televiziune pentru cei aproximativ 5 milioane de clienti ai sai. De asemenea, gestioneaza infrastructura de retea ce cuprinde pana la 90.000 de km de fibra optica și conecteaza in jur de 3 milioane de gospodarii.

Daca:
• iti vine in mod natural sa-i ajuti pe ceilalti cu zambetul pe buze,
• iti face placere sa vorbesti la telefon si legi cu usurinta relatii,
• iti place sa lucrezi intr-o echipa dinamica,
• stii sa negociezi si, dе obicei, reusesti sa obtii ceea ce-ti propui,
• esti spontan si pasionat dе social media,
• esti dispus sa-ti ajuti colegii in rezolvarea situatiilor ce tin dе serviciile si produsele Orange.

Atunci, te asteptam in echipa noastra!

Ce ar trеbui sа fаci?
• sа prеiei аpеlurile din pаrtеa clientilor si sа lе ofеri informаtii dеsprе serviciilе si produsеlе Orаnge,
• sа еfеctuеzi diferitе schimbari pe contul clientilor, in acord cu procedurile interne,
• sa inregistrezi solicitarile si sesizarile formulate de catre clienti;
• sa identifici si sa oferi solutii adaptate nevoilor pe care le au clientii Orange.

De la tine asteptam...
• onestitate, interes si entuziasm
• sa fii absolvent de liceu sau student
• sa te descurci in limba engleza
• sa stii sa editezi un text in Word pentru a trimite mailuri
• iar de restul ne ocupam noi... :)

Ce castigi...
• Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
• Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
• Tichete de masă electronice;
• Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
• #WFH și program flexibil;
• Abonament profesional GSM;
• Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
• Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
• Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
• Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;
• și mult mai multe!

Vino și lucrează pentru o companie #TopEmployer. Ai putea fi parte dintr-o organizație în care colegii extraordinari și spiritul de echipă te susțin în dezvoltarea profesională.
Aplică și hai să stăm de vorbă!
La Orange, poți.