Technical Customer Support with English

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Căutăm să:

• Fii orientat/ă catre client
• Oferi servicii excepționale pentru clienți
• Ai abilități puternice de rezolvare a problemelor
• Înțelegi conceptele de navigare, motoare de căutare și alte aplicații bazate pe web / mobil
• Ai experiență în utilizarea dispozitivelor Windows, Android și iOS (nice to have).
• Deții abilități puternice de comunicare scrisă și verbală (necesare).
• Ai un nivel de limbă engleză avansat

Clienții nostri folosesc o aplicație care permite:
• angajatorilor să monitorizeze activitatea angajaților;
• părinților să monitorizeze activitatea copiilor în mediul online;
Această aplicație se utilizează pe telefon, astfel sunt necesar cunoștințe de operare Android/iOS, dar și cunoștințe tehnice de software (instalare Windows).

Ce este de făcut?
• Să oferi suport tehnic clienților cu privire la erorile/problemele de soft pe care le întâmpină în folosirea produsului nostru (prin telefon, chat sau e-mail).

Ce oferim?
• Salariu personalizat
• Contract nedeterminat
• Distracție și echipă profesională
• Oportunități pentru creștere și dezvoltare
• Salarii competitive și oportunități pentru bonusuri
• Concediu platit
• Mediul echipei non-corporative
• Activități și team building-uri
• Sporuri de noapte și de weekend
• Tichete de masă
• Asigurare medicală

Locație: București, zona Plaza România, lucru de la birou :)