Recepționeră Hotel

Job Consult este o agenție de recrutare la nivel național, cu bazele în Cluj-Napoca. Ofertele de joburi sunt diverse, de la muncitori necalificați pana la poziții în învățământ, ingineri, PM sau directori. 

Recrutăm recepționeră pentru un hotel din Cluj Napoca.

Candidatul ideal:

– Cunoștințe de operare pe calculator (Windows, Word, Excel);

– Cunoașterea limbii engleze;

– Aspect fizic plăcut, prezență agreabilă, amabilitate, solicitudine, seriozitate

– Abilități foarte bune de comunicare și negociere;

– Capacitate de a lua decizii rapide, eficiente și responsabile;

– Abilități de planificare și organizare.

Atribuții:

– Efectuează check-in/check-out

– Verifică disponibilitățile camerelor, cunoaște gradul de ocupare al camerelor

– Întâmpină oaspeții

– Emite facturi și încasează contravaloarea serviciilor

– Oferă informații și suport oaspeților

– Întocmirea actelor necesare cazării clienților (întocmirea și încasarea plăților) – promovarea serviciilor oferite clienților;

– Soluționarea eficientă a tuturor solicitărilor înregistrate;

– Medierea conflictelor și rezolvarea reclamațiilor clienților.