INTERN Operațiuni

Vrei să faci parte dintr-o echipă dinamică în care să îți dezvolți rapid abilitățile? Sau să devii mai bun la comunicarea în relațiile cu clienții sau mai bine organizat? Sau poate să ajungi într-un mediu de lucru deschis și dornic să te ajute oricând ai nevoie?
Dacă ai răspuns afirmativ la una dintre întrebările de mai sus și ti-am trezit curiozitatea, atunci te așteptăm în echipa Metropolitan Life.

Care vor fi activitățile tale? În funcție de ceea ce îți dorești tu să înveți și de nevoile companiei, te vei ocupa de o parte din activitățile de mai jos:

• Vei realiza activități ce presupun interacțiunea cu clienții și poți scăpa de tracul comunicativ (răspuns la solicitări prin e-mail, poștă sau telefonic și modificare contracte de asigurare)
• Te vei ocupa activ de conceperea și transmiterea comunicărilor către clienți și ulterior vei genera și rapoarte ce te vor ajuta să înțelegi mai bine procesele și ce poți îmbunătăți
• Vei face activități de raportare și vei folosi programul Microsoft Excel...și îți spunem un secret: îți vom arăta ce formule folosim
• Vei învăța despre evaluarea riscurilor operaționale și vei realiza activități de testare și documentare a controalelor
• Vei învăța ce înseamnă un proces operațional Direct Debit și vei putea realiza activitățile implicate în acest proces
• Vei contribui la creșterea calității bazelor de date ale clienților pentru a crește comunicarea digitală prin corectarea și colectarea datelor de contact
• Vei ajuta echipa la organizarea corespondenței și vei gestiona baza de date de retururi, pentru că lucrurile ordonate pot fi gasite mai ușor!

Ce căutăm la tine?

• Să ai abilități bune de comunicare și de lucru în echipă
• Să îi ajuți pe clienții noștri să aibă o experiență cât mai plăcută în interacțiunea cu noi
• Să cunoști limba engleză la nivel mediu
• Să fii organizat, să îți prioritizezi și să îți gestionezi eficient responsabilitățile
• Sa fii o persoana analitică, dinamică, orientată către a găsi soluții

Ce oferim noi?

• Munca este cu folos, așa că, activitatea în cadrul programului de internship va fi plătită (setăm împreună o perioadă pentru acest program)
• Mediu prietenos cu multiple oportunități de învățare și dezvoltare a carierei
• Echipă incluzivă, unde poți avea impact cu ideile tale inovatoare și personalitatea creativă
• Programe de învățare și dezvoltare, adaptate nevoilor tale
• Sediu în centrul orașului, în apropierea oricărui mijloc de transport în comun
• Posibilitatea de a iti desfășura activitatea intr-un mediu de munca hibrid, atât de la birou, cât și de acasă

Metropolitan Life, parte din grupul MetLife, este unul dintre liderii mondiali în definirea, dezvoltarea și transformarea industriei asigurărilor. La Metropolitan Life beneficiezi de expertiza și suportul unei echipe globale și ești încurajat să îți atingi potențialul maxim. Uniți de același scop, diferiți în perspective, suntem dedicați constant ideii de a face diferența în viețile clienților noștri. Metropolitan Life este o companie ce oferă oportunități egale, angajat să atragă, să rețină și să maximizeze performanța unei forțe de muncă diverse și incluzive. Politica Metropolitan Life este de a asigura șanse egale de angajare, fără discriminare sau hărțuire pe criterii de rasă, culoare, religie, sex (inclusiv sarcină, naștere sau condiții medicale conexe), orientare sexuală, identitate sau expresie de gen, vârstă, dizabilitate, origine națională, statutul de parteneriat civil sau intern/civil, informații genetice, statutul de cetățenie, statutul de membru al serviciului uniform sau de veteran sau orice altă caracteristică protejată de lege.