Agent call center - Franceza

Covisian România, membră a Grupului Covisian, a fost înființată în 2017 ca răspuns la cererea pieței de Business Process Outsourcing de a combina excelența operațională cu capacitatea de inovare, pentru a obține o îmbunătățire continuă a experienței clienților. Și pentru că succesul este susținut de oameni talentați care contribuie la dezvoltarea companiei, căutăm colegii potriviți care să se alăture echipei noastre. Oferim un mediu plăcut și stabil într-o companie în plină ascensiune, cu oportunități reale de dezvoltare profesională.

Responsabilități:
Resursele selectate vor gestiona telefonic/chat/e-mail în limba franceză cererile de la clienții unei importante agenții aeriene.

Candidatul ideal 
Suntem interesați să luăm legătura cu candidații care au următoarele caracteristici:

• Bune cunostințe de limbă franceză scrisă si vorbită (B2 / C)
• Orientat către înțelegerea nevoilor clienților
• Soluționarea problemelor in timp util
• Flexibil și metodic
• Capacitate excelentă de a interpreta solicitările clienților și atenția acordată detaliilor

Este cu titlu preferențial: Experiența anterioară în domeniile de asistență pentru clienți

Alte Informatii

Pentru că prețuim angajații noștri va vom ajuta să vă dezvoltați mai bine orientarea spre client , abilitățile analitice și munca în echipă.   Veți beneficia de cursuri de formare pentru a înțelege mai bine produsele clientului și veți primi sfaturi pentru a promova imaginea acestuia.   Dacă dorești să devii membru al echipei Covisian România îți oferim:

• Contract pe perioadă nedeterminată
• Modalitate de lucru Hibrid
• Tichete de masă
• Asigurare medicală privată
• Locație situată în inima orașului Iași ( Zona Palas)