Reviews back office with French

Angajator: Global Customer Care Services
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 22.01.2022
    Scurta descriere a companiei

    Suntem o companie dinamică și preocupată de a excela în domeniul nostru. Asigurăm servicii de suport tehnic pentru utilizatorii de produse electronice, de comunicatii și electrocasnice. Ne caracterizează entuziasmul, dorința de a oferi servicii ireproșabile și de a avea clienți 100% mulțumiți. Suntem orientați spre oameni și ne dorim să alcătuim o echipă unită și performantă. Suntem parte dintr-o companie care activeaza la nivel global si ne bucuram sa avem ca si colegi oameni interesanti care provin dintr-o multitudine de culturi.

    Cerinte


    Send us your resume if :

    You have excellent communication skills
    You are solution finding oriented and like to solve challenges
    You are tenacious
    You are results driven
    You feel comfortable in new situations
    You like to learn new things
    You have very good French speaking skill

    Responsabilitati

    Deliver the best customer service experience for e-commerce customers and consumers
    Monitor, process, assist, research and resolve online customer’s requests and/or problems in a prompt and professional manner.
    Provide answers that are quick and easy to understand by taking a systematic approach to problem-solving
    Provide accurate, timely and complete information back to customers by using the agreed upon methods/tools
    Keeping records of customer interactions, comments and complaints and update information in the customer service database