Consultant suport clienți (remote)

Angajator: Bit Soft
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Software
  • Turism
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Job la nivel national
    Actualizat la: 03.12.2021

    Ne căutăm un Consultant Suport Clienți

    Pentru colegii noștri vorbăreți de la Suport, căutam un nou coleg / colegă care să-i ajute pe partea de clienți.
    Responsabilitățile sunt legate de oferirea suportului tehnic clienților Bitsoft pentru soluțiile noastre software.

    Ne-ar plăcea să ne demonstrezi că:
    * Ai aptitudini foarte bune de relaționare cu clienții pentru că vei interacționa cu mulți clienți dar și cu echipa, pentru că punem preț pe ajutorul colegilor
    * Ai o capacitate bună de planificare și organizare pentru că vei avea multe situații primite de la clienți pe care trebuie să le prioritizezi și să le rezolvi într-un timp alocat
    * Ai inițiativă și orientare proactivă față de clienți
    * Ai abilitatea de a rezolva probleme și de a căuta soluții pentru că nu vei înceta să fi surprins de multitudinea de solicitări primite din partea clienților
    * Știi ce este un server, router sau o solutie ERP ca să nu ai senzația că restul colegilor vorbesc o altă limbă 😊
    * Ai disponibilitate spre învățare pentru că nouă ne place să te învățăm
    * Ar fi indicat să știi engleza ca să înțelegi feedback-ul pozitiv al clientului când il primești
    * Ești și tu un vorbăreț și comunicativ pentru că tot o să ai de vorbit cu clienții

      Ce primești din partea noastră:
    * un mediu de lucru plăcut în cadrul unei companii lider de piață în România
    * bonuri de masă
    * abonament medical
    * abonament Bookster
    * posibilitatea de dezvoltare în interiorul companiei
    * remote work