Reprezentant Relații Clienți Back Office

Angajator: certSIGN
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 27.11.2021
    Scurta descriere a companiei

    certSIGN este o companie specializată în dezvoltarea și implementarea de aplicații software pentru securitatea informațiilor, precum și în furnizarea de servicii dedicate protecției sistemelor informatice.

    Cerinte

    Candidatul Ideal
    - Studii medii sau superioare
    - Bune abilități de comunicare scrisă și verbală
    - Capacitate de asimilare rapidă a cunoștințelor și de prioritizare a activităților
    - Atenție la detalii, abilitatea de a procesa informații din tabele și rapoarte
    - Responsabilitate, initiativă
    - Abilități de lucru in echipă Experiență în posturi ce presupun relaționarea cu clienții
    reprezintă un avantaj Cunoștințe foarte bune de operare PC: MS Office Word, Excel,
    Outlook și navigare internet
    - Limba engleza - nivel mediu

    Responsabilitati

    Descrierea jobului
    - Preluarea dosarului cu documentele necesare emiterii certificatelor digitale
    - Introducerea în sistemul informatic a datelor specifice din anumite tipuri de documente - Validarea datelor introduse in sistemul informatic
    - Expedierea catre clienții firmei a unor seturi de documente
    - Arhivarea documentelor
    - Furnizarea de informații cu privire la serviciile companiei
    - Contactarea clienților în vederea clarificării unor detalii
    - Oferirea de informații cu privire la utilizarea certificatelor digitale la solicitarea clienților. - Preluarea de solicitările de identificare video din cadrul aplicației interne