Agent Call Center- IN&OUTBOUND- LENSA

Lensa este atât compania cu cea mai rapidă creștere din piața de optică din România, cât și cel mai apreciat magazin de optică din România, iar misiunea noastră este să facem lumea să vadă mai bine, prin produse și servicii de optică de excepție, la îndemâna oricui.
Lensa este un brand românesc fondat de antreprenorul Daniel Crăciun, care după 10 ani de existență s-a poziționat între cei mai mari jucători pe piața locală de optică. În prezent, compania deține peste 80 de showroomuri în România, Republica Moldova și Bulgaria.
Hai să faci parte dintr-o echipă TARE!
Pentru că nu ne oprim la a atinge obiectivele companiei - ci ne îndreptăm privirea și către obiectivele fiecăruia dintre noi.
Ne place să vedem cum fiecare coleg în parte evoluează și devine o versiune mai pregătită pentru următorul pas în cariera lui.

Ce ne dorim de la tine:

a.Experienta in relatiile cu clientii(de preferat call-center) minim 6 luni pe o pozitie similara;
b.Cunostinte bune de operare pc;
c.Atitudine proactiva si orientare spre client;
d.Foarte bune abilitati de comunicare si ascultare activa,centare pe solutii;
e.Invatare rapida si adaptabilitate;

Ce vei face pentru noi:

a.Vei realiza o activitate de call-center de tip IN

b.Vei prelua apelurile clientilor nostri si vei rezolva situatii;

c.Vei plasa comenzi;
d.Vei reprezenta Lensa in relatia cu clientii
e. Vei face retururi

Vei invata foarte multe despre domeniul fascinant al Opticii :)

Ce beneficii iti oferim:

a.Contract de munca pe perioada nedeterminata( perioada de proba de 3 luni);
b.Dezvoltare profesionala prin trainguri periodice (vanzari, customer care, dezvoltare personala etc.);
c. Posibilitate reala de avansare in cadrul companiei;
d.Posibilitatea achizitionarii de produse din portofoliul companiei la preturi pentru angajati;
e.Mediu de lucru tânăr si dinamic;
f.Locatie avantajoasa si accesibila: Bd.Splaiul Independentei, Cladirile The Bridge ( vis a vis de Carrefour Orhideea)- statia de metrou GROZAVESTI

Cine suntem si ce facem:

Lensa este unul dintre cei mai importanți jucători din piața de optică din România, lider în rândul retailerilor online de ochelari de soare, rame sau lentile de contact.

Povestea Lensa începe în 2013 cu Lensa.ro, un business mic cu visuri mari ce s-a transformat an după an într-un adevărat fenomen.
În centrul acțiunilor Lensa au stat întotdeauna clienții noștri, iar dorința de a fi mereu în pas cu preferințele lor a transformat Lensa într-un lider.

Pe lângă magazinul online, în prezent, Lensa deține cel mai mare showroom de optică din România – localizat în București și alte 7 showroom-uri în cele mai importante orașe din Țară: Brașov, Constanța, Cluj-Napoca, Craiova, Iași, Timișoara și Galați.

Misiunea noastră este să îi ajutăm pe oameni să vadă totul mai clar, purtând ceea ce îi reprezintă cel mai bine.
În materie de rame și ochelari de soare, portofoliul Lensa numără peste 70 dintre cele mai renumite branduri la nivel mondial: Ray-Ban, Carrera, Vogue, Fendi, Givenchy, Gucci, Boss, Tommy Hilfiger, Prada, Dior etc., dar și branduri affordable, cum ar fi brandul Polarizen – marcă proprie – ce îmbină accesibilitatea cu cele mai noi tendințe. Categoria de lentile de vedere este și ea completă, având toți furnizorii importanți în portofoliu: Essilor, Hoya, Zeiss.

Lensa este primul reseller Ray-Ban autorizat în România și importator exclusiv ADORE, cel mai renumit brand italienesc de lentile de contact colorate.

Din 2017, pentru patru ani consecutiv, Lensa.ro este Magazinul Anului în E-commerce, distincție oferită în cadrul GpeC – Gala Premiilor eCommerce din România.
Probleme tehnice? Raporteaza eroarea la suport