Reprezentant Vanzari Call Center-Bucuresti, Iasi, Cluj,Timisoara; ID: 8121121

Angajator: Telekom Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Telecomunicatii
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Cluj Napoca
  • Iasi
  • Job la nivel national
    Actualizat la: 07.12.2021
    Scurta descriere a companiei

    Telekom Romania este un brand dinamic, care oferă servicii de telecomunicaţii fixe şi mobile complete, inovatoare, personalizate pentru o comunitate vastă de clienți, cu aproximativ 10 milioane de contracte de servicii. Este parte a grupului Deutsche Telekom – unul dintre liderii globali de comunicatii integrate, prezent în 51 de țări de pe 5 continente.

    Soluțiile noastre deschid o lume infinită de oportunități de a împărtăși cele mai frumoase și emoționante experiențe cu familia, prietenii, colegii și cu cei din jurul nostru. Misiunea noastră este să îmbogățim viețile oamenilor, oferindu-le acestora servicii integrate fixe și mobile, tehnologii de ultimă generație 4G, fibră optică, precum și Internet TV, care aduce utilizatorilor o nouă experiență de divertisment, cu acces la conținut exclusiv și de calitate, pe toate ecranele, și funcționalități interactive avansate. În ceea ce privește clientii business, Telekom Romania este partenerul de încredere al companiilor, pentru care oferim soluții complete de comunicații și IT&C care să sprijine companiile să devină mai competitive și mai agile.

    Soluțiile noastre conectează oameni, mașini și conținut, pentru un viitor mai bun, mai sigur și mai simplu.

    Cerinte

    Candidatul ideal

    Daca iti face placere sa comunici, sa relationezi si ai abilitati in domeniul vanzarilor, avem un job pentru tine.
    Ca Reprezentant Vanzari Call Center, vei ajuta la comunicarea cu clientii, fiind chiar „vocea” companiei. Tot ce trebuie sa faci este sa preiei apelurile clientilor si sa ii ajuti sa aleaga intre serviciile noastre, sa le intelegi dorintele si sa le oferi cele mai bune optiuni in functie de ceea ce au nevoie.

    Responsabilitati

    Descriere

    • Preiei apelurile clientilor nostri si adresezi intrebarile potrivite pentru a le intelege nevoile;
    • Promovezi si vinzi atat proactiv, cat si reactiv serviciile companiei;
    • Oferi informatii de calitate clientilor in legatura cu solicitari de natura comerciala, totodata facilitand cresterea vanzarilor catre potentiali noi cumparatori;
    • Contribui activ la indeplinirea obiectivelor individuale, dar si de echipa, respectand standardele de calitate;
    • Identifici solicitarile clientilor oferindu-le raspunsuri adecvate si profesioniste.

    Studii necesare

    Studii medii


    Experienta
    Minim un an de experienta in domeniul relatiilor cu clientii si in sfera vanzarilor constituie un avantaj.

    Competente si abilitati
    • Cunostinte solide de limba romana;
    • Abilitati excelente de comunicare si ascultare activa;
    • Bune cunostinte de operare PC;
    • Autocontrol si stabilitate emotionala;
    • Adaptabilitate;
    • Abilitati de invatare rapida.

    Alte informatii

    Contractul de munca se deruleaza pe o perioada determinata de 1 an, cu posibilitate de prelungire, si se incheie prin agentiile Smartree/Professional.
    Programul de lucru se va desfasura in regim hibrid.