Specialist recuperari creante

Humangest Romania este parte a grupului SGB Humangest Holding, grup cu capital integral italian, specializat in consultanta in domeniul resurselor umane. Obiectivul nostru este sa oferim partenerilor, candidatii potriviti nevoilor lor, precum si idei inovatoare pentru problemele ce pot aparea in domeniul resurselor umane. Humangest Group iti ofera solutii in gasirea unui loc de munca, atat in cadrul echipei noastre, cat si in cadrul companiilor client.

Pentru clientul nostru, cel mai mare jucator pe piata de leasing financiar in domeniul auto din Romania, recrutam Specialist recuperari creante.
Candidatul ideal:
Studii superioare finalizate;
Cunoasterea limbii engleze – nivel mediu;
Cunoasterea limbii franceze constituie un avantaj
Experienta de minim 2 ani in domeniul recuperarilor de creante
Cunostinte temeinice de operare PC
Abilitati de comunicare si negociere
Empatie si rabdare pentru construirea unei relatii de incredere cu debitorul
Spirit de observatie si organizare
Autonomie si rigurozitate

Contactarea clientilor care au intarzieri de plata, obtinerea rapida a platilor si realizarea de
planuri de plati, pe un ton ferm, dar politicos;
Adaptarea discursului si a tonului, conform etapei procesului de recuperare;
Analiza completa a situatiei financiare a debitorului astfel incat strategia de recuperare sa fie
benefica recuperarii sumelor datorate;
Actualizarea bazelor de date de contact, astfel incat acestea sa fie permanent la zi si
comunicarea cu clientul sa fie pe termen lung;
Preluarea si tratarea cererilor / solicitarilor clientilor, prin diverse mijloace de comunicare
Emiterea adreselor / raspunsurilor diverse
Detinerea de abilitati si aptitudini excelente de comunicare si negociere;
Respectarea normelor, regulamentelor si a procedurilor interne specifice;
Pozitia este disponibila pe perioada determinata

Se ofera:
• Pachet salarial competitiv;
• Program de lucru flexibil;
• Tichete de masa;