Office manager – operare comenzi

ABC Human Capital este urmarea fireasca a experientei castigate de fondatorul companiei, in acest domeniu vast, complex, provocator, in continua miscare si schimbare al resurselor umane.
Anul 2005 a reprezentat momentul concretizarii unui ideal: fondarea unei agentii de recrutare si executive search ce pune la dispozitia clientilor sai atat consultanta in recrutare si headhunting, precum si intreaga gama de servicii aferente capitalului uman.
Adaptam cu succes noile tendinte din domeniul Resurselor Umane si utilizam creativ oportunitatile pe care le ofera mediul economic pentru atingerea target-urilor comerciale si de comunicare ale partenerilor nostri.
Activitatea noastra se traduce in solutii inteligente bazate pe baze de date complete si complexe, aplicatii web, portaluri de informare si socializare, baterii de teste concepute si implementate impreuna cu fiecare dintre parteneri, campanii de marketing online si headhunting.

Persoana dinamica, pozitiva, cu atitudine pro-activa, orientata catre client, bine organizata, punctuala.
Foarte bune abilitati de operare PC.
Foarte bune abilitati de comunicare si inter-relationare
Cunostinte avansate de limba engleza

Atributii principale:
- interactiunea telefonica si email/chat/ whatsapp cu clientii (confirmare comanda, status comanda, transmitere termen de livrare, confirmare telefonica inainte de livrare, etc.)
- intocmirea ofertelor comerciale;
- redactarea contractelor de colaborare cu arhitectii;
- lansarea comenzilor ajunse in depozit pentru expeditie. (Serviciul de depozitare/coletare este externalizat - se lucreaza din aplicatii web.)
- interactiunea cu firmele de curierat (procesare retururi);
- urmarirea livrarii / solutionarii reclamatiilor (abajure sparte/ciobite) - identificarea comenzii, clientului/produsului/piesei si transmiterea catre furnizor, asigurarea expedierii catre beneficiar prin interactiune web cu depozitul;
- intocmirea facturilor (se face automat printr-un click si transmiterea facturilor pe email clientilor - tot printr-un click);

Program de lucru: L-V, 10:00-18:00 cu pauza de masa
Locatie: Bucuresti, Bd. Lacul Tei
Domeniu de activitate principal: comertul online cu obiecte de iluminat decorative