Asistent Relatii Clienti cu Lb. Rusa part-time

Angajator: Kaufland Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: temporar
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 30.11.2021

    Alătură-te echipei Kaufland! La Kaufland, oferim clienților noștri cea mai bună experiență de cumpărături. Ce ne face speciali? Performanţă, dinamism şi corectitudine. Angajații noștri aduc o contribuție semnificativă la succesul nostru prin dedicarea și pasiunea lor. Demonstrează afinitatea pentru cifre, condu proiectele și procesele noastre sau sprijină-ți colegii cu expertiza ta, în departamentul Financiar-Administrativ.

    Responsabilitățile tale

    • Prelucrezi solicitările clienților cu scopul de a rezolva aspectele semnalate sub forma telefonică și scrisă
    • Identifici dorințele clienților și iei măsuri pentru punerea la dispoziție a informațiilor corespunzătoare sau soluționarea celor reclamate
    • Ești responsabil/ă de soluționarea sesizărilor simple și complexe, cu respectarea directivelor interne definite
    • Comunici permanent cu departamentele de specialitate cu privire la soluționarea sesizărilor
    Beneficiile tale
    • Contract de muncă cu un salariu ce pornește de la suma de 5850 lei brut (pentru un program de lucru de lucru full-time) și bonuri de masă
    • Zile în plus la concediul tău de odihnă, în funcție de vechimea în cadrul companiei
    • Oferte speciale și o gamă largă de servicii suplimentare, cum ar fi Bookster și 7Card
    • Asigurare voluntară de sănătate în clinici private partenere
    • Formare profesională și cunoașterea structurilor și proceselor noastre, precum și oportunități individuale de dezvoltare personală și profesională
    Profilul tău
    • Student/ă sau absolvent/ă plin/ă de entuziasm, dorință de implicare și deschidere pentru a învăța lucruri noi
    • Experienţă în domeniul Relaţii Clienţi reprezintă un avantaj
    • Cunoştinţe de limba rusă nivel mediu (scris și vorbit)
    • Cunoştinţe avansate operare PC (MS Office)
    • Excelente abilităţi de comunicare și orientare către client, flexibilitate, atitudine pozitivă

    Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre Kaufland Romania . Consultati Politica de procesare a datelor personale a Kaufland Romania >>