Consultant suport clienți cu limba maghiară - Oradea

Angajator: Bit Soft
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Oradea
  • Actualizat la: 28.11.2021
    Scurta descriere a companiei

    Bit Soft e o poveste de succes 100% românească, lider de piață, cu aspirații mari și în afara granițelor, fiind prezentă și în Ungaria.
    Suntem o echipă creativă, formată din profesioniști în livrarea de soluții adaptate nevoilor clienților noștri, fie că vorbim despre softuri de gestiune hotelieră și restaurant, de sisteme POS, sisteme takeaway și delivery, aplicații mobile sau kioskuri pentru comandă.
    Mereu aproape de client prin consultanță gratuită și asistență dedicată 24/7.
    Acum 27 de ani am pornit la drum din pasiune pentru industria ospitalității. În misiunea noastră de a digitaliza HoReCa s-au alăturat 1100+ restaurante și 570+ hoteluri.
    Printre clientii nostri se numara KFC, Pizza Hut, City Grill, Starbucks, Radisson, JW Marriott, Ramada.

    Cerinte

    Pentru colegii noștri vorbăreți de la departamentul Suport, căutăm un nou coleg / colegă care să-i ajute în relatia cu clienții. Responsabilitătile sunt legate de oferirea suportului clienților BitSoft pentru soluțiile noastre software.

    Responsabilitati

    Ne-ar plăcea să ne demonstrezi că:
    Știi limba maghiară pentru că vei deservi clienții din Ungaria
    Ai aptitudini foarte bune de relaționare cu clienții pentru că vei interacționa cu mulți clienți dar și cu echipa
    Ai o capacitate bună de planificare și organizare, pentru că vei avea multe situații pe care trebuie să le prioritizezi și să le rezolvi într-un timp alocat
    Ai inițiativă și orientare proactivă față de clienți
    Ai abilitatea de a rezolva probleme și de a căuta soluții pentru că nu vei înceta să fi surprins de multitudinea de solicitări primite din partea clienților
    Știi ce este un server, router sau o solutie ERP ca să nu ai senzația că restul colegilor vorbesc o altă limbă 😊
    Ai disponibilitate spre învățare pentru că nouă ne place să te învățăm
    Ar fi indicat să știi engleza ca să înțelegi feedback-ul pozitiv al clientului când il primești
    Ești și tu un vorbăreț și comunicativ pentru că tot o să ai de vorbit

    Ce primești din partea noastră:
    Un mediu de lucru plăcut în cadrul unei companii lider de piață în România
    Bonuri de masă
    Abonament medical
    Abonament la Bookster
    Posibilitatea de dezvoltare personală