Customer Support Navigation cu limba Franceză

Angajator: SalesConsulting
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Cluj Napoca
  • Actualizat la: 19.10.2021
       

    Puteti aplica la acest anunt doar prin crearea unui cont pe hipo.ro, fara sa va creati si un CV.

    Completarea formularului de cont nou pe hipo.ro dureaza doar 2 minute sau puteti importa datele din Linkedin sau Facebook pentru a rezolva si mai rapid.
    Scurta descriere a companiei

    Sales Consulting activates on the HR market since 1998, having a national coverage in several areas of expertise: recruiting and selection assessment center HR market mapping/due diligence projects, personnel leasing, payroll.

    Sales Consulting has 2 fully operational branches: Cluj-Napoca (also the head-office) and Bucharest.
    We are developing various projects (Recruitment, Training and Consultancy) in some of the most varied type of industries:
    - AUTOMOTIVE/PRODUCTION/ENGINEERING (Specialists and Middle & Top Management positions)
    - OUTSOURCING (BPO/SSC/CC)
    - IT & C (C++, C#, .NET, Java, Linux etc)
    - FMCG (sales & purchasing positions; all levels)
    - PHARMA (all levels)

    Cerinte

    Limba Franceză la nivel avansat.

    Diplomă de bac.

    Bune abilități de comunicare.

    Responsabilitati

    Procesarea cererilor de suport pentru navigație și facturare electronică utilizând aplicații specifice;
    Gestionarea apelurilor primite de la clienți și rezolvarea problemelor aferente;
    Efectuarea de asistență pentru depanarea site-ului către clienți;
    Raportarea problemelor site-ului;
    Se asigură că calitatea tranzacțiilor sunt conforme cu parametrii timp și calitate prestabiliți ;
    Să asigure respectarea programelor de prezență stabilite;
    Contribuirea cu sugestii de îmbunătățire a procesului, acolo unde este cazul;
    Să îndeplinească orice altă funcție esențială care poate apărea din când în când, conform instrucțiunilor supraveghetorului, pentru a ajuta la identificarea ineficiențelor procesului și pentru a ajuta la conducerea activităților de îmbunătățire a procesului.

    Alte informatii

    Nu este necesară experiență, singura cerință importantă este un nivel ridicat de Limbă Franceză.

    Va fi un training plătit de 3 luni la sediul companiei din Cluj-Napoca.

    Program full-time de 8 ore pe zi începând de la ora 9:30 dimineața

       

    Puteti aplica la acest anunt doar prin crearea unui cont pe hipo.ro, fara sa va creati si un CV.

    Completarea formularului de cont nou pe hipo.ro dureaza doar 2 minute sau puteti importa datele din Linkedin sau Facebook pentru a rezolva si mai rapid.