Operator Call Center

Angajator: Multinode Network
Domeniu:
  • Internet - eCommerce
  • Marketing
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 21.09.2021
    Scurta descriere a companiei

    Multinode Network este un start-up inovational care dezvolta in Romania prima retea de Automate Concierge Rezidentiale - BOB CONCIERGE.

    Cerinte

    - Constituie un avantaj experienta in domeniu (minim 1 an);
    - Nivel mediu de operare al pachetului MS Office/PC;
    - Abilitati bune de comunicare, ascultare activa;
    - Persoana orientata catre client, dinamica si optimista;
    - Initiativa si perseverenta;
    - Atitudine pozitiva, orientare catre client;
    - Studii medii / superioare;
    - Automotivat si cu spirit de echipa.

    Responsabilitati

    - Preluarea apelurilor telefonice primite de la clienti;
    - Rezolvarea intr-un mod profesionist a situatiilor legate de clientii companiei;
    - Colaborare stransa si suport pentru celelalte departamente;
    - Initiaza comunicarea in interiorul companiei, in functie de problema clientului;
    - Mentine o atitudine profesionista, pozitiva si empatica in raport cu clientii, in toate circumstantele;
    - Raspunde de confidentialitatea documentelor si informatiilor cu care lucreaza.