Sales Advisor IPP - Vodafone Store Targu Mures

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Vodafone Romania active.


Vezi toate job-urile Sales Advisor IPP - Vodafone Store Targu Mures active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Vanzari active pe Hipo.ro

Angajator: Vodafone Romania
Domeniu:
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • Targu Mures
  • Actualizat la: 27.08.2021
    Scurta descriere a companiei

    Vodafone este cel mai mare operator de servicii mobile și fixe în Europa și cel mai mare furnizor de servicii IoT din lume. Operăm rețele mobile și fixe în 21 de țări și 49 de rețele mobile partenere. Vodafone Group are peste 300 de milioane de utilizatori ai serviciilor mobile, peste 28 milioane de utilizatori ai serviciilor de broadband fix, peste 22 de milioane de clienți ai serviciilor TV și peste 130 milioane de dispozitive IoT conectate.
    Susținem diversitatea și incluziunea prin politicile noastre, apreciem și tratăm cu respect toate persoanele, indiferent de rasă, etnie, dizabilitate, vârstă, orientare sexuală, identitate de gen, credință, cultură sau religie.
    Totodată, Vodafone ia măsuri importante pentru a limita impactul companiei asupra planetei prin reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră cu 50% până în 2025, până la net zero până în 2040, prin achiziția de 100% energie electrică din surse regenerabile până în 2025 și până în iulie 2021 în Europa, reutilizând, revânzând sau reciclând 100% din echipamentele noastre de rețea care devin redundante.

    Cerinte

    Dacă îți dorești să faci parte dintr-o echipă tânără, dinamică, în care fiecare provocare este tratată cu entuziasm și seriozitate, atunci înseamnă că ești pe drumul cel bun pentru а deveni următorul Sales Advisor – IPP.

    Certificări/competențe necesare:

    Diploma Bacalaureat esențială / Preferabil Diploma studii superioare
    Cunoștințe operare PC (Word, Excel, Power Point, Outlook)
    Cunoștințe limba engleză nivel conversațional
    Preferabil experiența în IT&C, Vânzări/Retail

    Responsabilitati

    Scopul postului: interacționează cu clienții, în magazin sau telefonic, cu scopul de a promova serviciile și produsele Vodafone și de a răspunde solicitărilor de suport ale clienților.

    Responsabilități principale:

    Promovează activ produsele și serviciile Vodafone și acordă clientului suport și consultanță pentru solicitările primite;
    Evaluează fiecare situație prezentată de client și folosește tehnici de vânzare consultativă;
    Rezolvă solicitările clienților și oferă informații de natură comercială (oferta, preț, condiții contractuale etc.) și tehnică (caracteristici, rețea, service etc.) despre produse și servicii;
    Solicită constant feedback de la client pentru a se asigura că soluția găsita este cea potrivită pentru client;
    Împărtășește feedback-ul cu managerul direct și cu echipa pentru a îmbunătăți experiența clientului;
    Administrează eficient fluxul de clienți din magazin prin: informarea clienților în privința timpului de așteptare, oferirea de suport pentru emiterea bonurilor de ordine (unde este cazul), explicarea modului de preluare la biroul unui consultant, indicarea zonelor de așteptare din magazine;
    Efectuează apeluri, în programul de Telesales sau Call center, în funcție de nevoile de business.

    Ce îți oferim:

    Pregătire intensă în sesiuni de training cu durata de 2 săptămâni
    Participarea la concursuri și acordarea unor bonusuri care recompensează performanța individuală și pe cea de echipă;
    Susținere și promovare în carieră;
    Telefon de serviciu și abonament nelimitat de voce și date

    Alte informatii

    IPP (Instore Power Provider) este mandatarul Vodafone Romania pentru serviciul Sales Advisor.