Agent Relatii Clienti Distributie

Angajator: IHM Total Consult Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Satu-Mare
  • Actualizat la: 23.07.2021
    Scurta descriere a companiei

    IHM Total Consult is, beginning with June 2019, part of SGB Humangest Holding, an Italian group of companies offering specialized consulting services in the field of human resources selection, training and management. IHM Total Consult was founded in 2004 and is now ranked among the top 5 HR players on the Romanian market, considering turnover.
    All resumes and data are considered confidential and will be evaluated only for projects matching your professional experience.  

    Cerinte

    Recrutam Agent Relatii Clienti Distributie pentru unul din clientii nostri, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii energetice din Europa, DELGAZ GRID pentu Satu Mare

    Ce am vrea noi să ai ?
    • Studii superioare finalizate;
    • Experienta în domeniu tehnic si/sau relatii cu clientii minim 2 ani;
    • Cunostinte de legislatie din domeniul energiei;
    • Cunostinte de MS Office, SAP ;
    • Bune abilitati de comunicare si spirit de echipa ;

    Responsabilitati

    Ce presupune munca unui Agent Relatii Clienti Distribuite?

    • Vei furniza informatii privind procesul de racordare la sistemul de distribuţie a energiei și a gazelor naturale;
    • Vei prelua, verifica si procesa in SAP documentele aferente solicitarilor de emitere a avizelor;
    • Vei factura taxele corespunzatoare emiterii de documente;
    • Vei realiza listarea din sistem si eliberarea avizelor emise de personalul specializat al companiei, la cererea clientului;
    • Vei oferi consultanta clientilor privind tarifele de racordare la sistemul de distributie si modul de plata al facturilor emise;
    • Vei prelua si inregistra solicitarile transmise de clienti pe platforma online pentru accesul la sistemul de distributie;
    • Vei prelua si inregistra cererile, sesizarile si reclamatiile clientilor.

    Alte informatii

    Ce îţi oferim noi:
    • Pachet salarial atractiv;
    • Lucrezi de luni pana vineri, 8 ore pe zi: ai weekend-ul doar pentru tine si familia ta, iti respectam programul si echilibrul intre viata profesionala si viata privata ;
    • Tichete de masă in format electronic ;
    • Asigurare medicală privată pentru ca ne dorim sa lucrezi în siguranță și sănătos ;
    • Iti place sa explorezi locatii noi sau, pur si simplu vrei sa te relaxezi? Foarte bine! Tu alege locatia si noi iti oferim o primă de vacanță !