TECHNICAL AGENT with German - REMOTE
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile CTP Group active.Vezi toate job-urile TECHNICAL AGENT with German - REMOTE active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Internet - eCommerce active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Media - Jurnalism active pe Hipo.ro |
Angajator: | CTP Group |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 07.08.2023 |
Remote work: | On-site |
Atragem, identificam și selectăm cel mai potrivit candidat.
CTP Group oferă soluții de recrutare, oferind clienților săi servicii personalizate în funcție de specificul activității.
CTP Group a fost infiintata in anul 2009 pentru a oferi soluții care să permită companiilor din Romania să aibă acces la cei mai potriviți candidați din industria automotive, cea a serviciilor, precum si companii implicate in productie de serie, industria electronica, cosmetice, FMGC si industria maselor plastice.
Pentru clientul nostru, o companie multinationala, cautam un vorbitor "next to native" cu un profil asemanator criteriilor de mai jos:
- Atitudine pozitiva, fire comunicativa si proactiva
- Vorbeste la un nivel avansat (C1) limba germana scris si vorbit
- Bune abilitat de operare PC
- Excelente abilități de comunicare și relaționare, atitudine orientată către client
- Capacitate de organizare si cooperare
- Excelente abilitati analitice si atentie la detalii
For our client, a big multinational company, we are looking for a "next to native" German speaker with a profile similar to the criteria below:
- Positive attitude, communicative and proactive
- Advanced level of German language (at least C1), written and spoken
- Good PC operating skills
- Excellent communication and relationship skills, customer-oriented attitude
- Ability to organize and cooperate
- Excellent analytical skills and attention to detail
- Primeste apeluri de la clientii finali, e-mailuri, solicitari social media, chat-uri, mesaje
- Identifica corect nevoile clientului si ii ofera suportul necesar
- Oferirea de feedback prompt si precis clientului, in functie de natura rezolutiei si disponibilitatea clientului
- Inregistreaza complet si corect informatiile obtinute in urma apelurilor in baza de date a companiei
- Coopereaza cu superiorii ierarhici sau cu celelale departamente in vederea rezolvarii solicitarilor venite din partea clientilor
- Efectueaza follow-up si apeluri programate catre client
- Verificarea corectitudii informatiilior primite prin intermediul canalelor de comunicare referitoare la facturi si diverse documente aferente produsului vandut de catre companie
- Receive calls from end customers, emails, social media requests, chats, messages
- Identifies the client's needs correctly and offers the necessary support
- Providing prompt and accurate feedback to the client, depending on the nature of the resolution and the client's availability
- Reports the information obtained from calls in the company's database
- Cooperates with the hierarchical superiors or with the other departments in order to solve the requests coming from the clients
- Makes follow-up and scheduled calls to the client
- Checking the correctness of the information received through the communication channels regarding invoices and various documents related to the product sold by the company
Program de munca:
40 ore/saptamana
Beneficii:
- Contract de munca pe perioada nedeterminata
- Salariu competitiv
- Tichete de masa
- Bonusuri lunare si anuale
- Asigurare medicala privata
- Mediu de lucru tanar si dinamic si posibilitati de avansare
- Traininguri specializate in cadrul unei companii internaționale
Work schedule:
40 hours / week
Benefits:
- Employment contract for an indefinite period
- Competitive salary
- Meal tickets
- Monthly and annual bonuses
- Private medical insurance
- Young and dynamic work environment and opportunities for advancement
- Specialized trainings within an international company
Work schedule:
40 h / week
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Service Desk Agent with English Aplica fara CV | |
Technical Support Engineer with German Aplica fara CV | |
Major Daily Retail Agent with German Aplica fara CV | |
Vezi job-uri similare (527) |
Raporteaza eroarea la