Consultant suport tehnic L1

Buna abilitati tehnice

Dorinta si abilitatea de a invata si a aplica tehnologii noi

Aptitudini de comunicare in relatia cu clientii si colegii: empatie, diplomatie și proactivitate

Limba engleza nivel mediu

Sa fii organizat, sa iti prioritizezi si sa îti gestionezi eficient responsabilitățile;

Capacitatea de a invata rapid cum functioneaza softurile si serviciile oferite

Disponibilitatea de a lucra intr-un program de munca inegal, care include si ture de noapte (4-4 pe luna) si ture de weekend (avantajul fiind programul flexibil si plata suplimentara)

Cunoasterea suitei Microsoft Office

Daca stii MySQL/ ai facut suport tehnic sau pentru solutii de software/ai lucrat cu ERP-uri e un plus

Asigura suport pentru softurile Bit Soft: preluarea, documentarea si rezolvarea cererilor clientilor de hotel, restaurant sau spa
Intelegerea modului de lucru al clientului si oferirea de solutii de business sau operationale
Asistenta post instalare/suport, consultanta dedicata clientilor pentru a asigura folosirea si functionarea optima a solutiilor achizitionate

Candidatul ideal:

Are experienta in domeniul ospitalitatii/Cunostinte despre business-ul hotelier si industria ospitalitatii
sau
A lucrat cu solutii financiar/contabile sau ERP
sau
Are experienta de customer care tehnic/helpdesk
Demonstreaza abilitati excelente de relationare, atitudine proactiva si dorinta reala de a ajuta clientii
Are abilitati de prioritizare si time management

Beneficii:
-mod de lucru hibrid sau remote dupa perioada de proba
-Bonus de performanta lunar, dupa perioada de proba
-Abonament medical clinica privata
-Bonuri de masa
-Decontare mijloace de transport in comun
-Bookster (all you can read) pentru -dezvoltarea ta personala
-Traininguri tehnice pentru solutii de software
-Posibilitatea de evolutie in cariera

Te asteptam in echipa noastra daca apetitul tau pentru zona tehnica a fost incantat de ce a citit pana acum!