Model scrisoare de intentie. Descarca modele pregatite de specialisti dn care merita sa te inspiri
Consultant Relatii Clienti_Junior
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile GABTEO HR active.Vezi toate job-urile Consultant Relatii Clienti_Junior active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Educatie - Training active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Fundatii - Voluntariat - ONG active pe Hipo.ro |
Angajator: | GABTEO HR |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 0 - 1 an experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 07.10.2021 |
Remote work: | On-site |
Pentru clientul nostru, o companie recunoscuta pe plan local si international ce comercializeaza produse cosmetice, suntem in cautarea unui Consultant Relatii Clienti – Junior (Limba Romana).
Oras: Bucuresti.
Responsabilitati:
- Preluarea apelurilor telefonice de la clienti, documentarea si rezolvarea solicitarilor acestora;
- Mentinerea legaturii cu clientii – telefonic, chat sau email;
- Solutionarea in scris a solicitarilor primite din partea clientilor pe adresa de e-mail sau prin alte surse;
- Preluarea apelurilor redirectionate de la receptie sau de la alte departamente;
- Solutionarea sau transmiterea spre rezolvare a solicitarilor preluate telefonic/in scris catre colegii din alte departamente;
- Desfasurarea campaniilor de outbound, anchete de satisfactie in randul clientilor;
- Insusirea cunostintelor necesare tratarii solicitarilor clientilor/furnizorilor, cunostinte care ii sunt transmise in cadrul sedintelor de informare, prin e-mail sau prin materiale tiparite;
- Prelucrarea documentelor de inregistrare a clientilor in sistem;
- Realizarea activitatilor de back-office: contracte, sesizari de la clienti;
- Asigurarea corectitudinii datelor, a documentelor intocmite si a informatiilor oferite, indiferent de mijlocul de comunicare.
- Studii superioare finalizate sau in curs de finalizare;
- Cunoasterea pachetului MS Office;
- Experienta de lucru pe un rol similar reprezinta un avantaj;
- Abilitati excelente de comunicare si de orientare catre solutii pentru a oferi servicii de calitate;
- Abilitati de planificare si organizare, adaptabilitate, exprimare logica;
- Abilitati de lucru in echipa, flexibilitate, dictie, empatie.
- Tichete de masa;
- Abonament clinica privata;
- Mediu de lucru tanar si dinamic;
- Perspective de dezvoltare profesionala.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
CONSULTANT JUNIOR PENTRU AUR DE INVESTITII SI VALUTA - BUCURESTI Aplica fara CV | |
Contabil pentru proiecte de consultanta BUCURESTI, | |
Procurement Operations Technical Contract Consultant Hybrid | |
Vezi job-uri similare (29) |
Raporteaza eroarea la