Ügyfélszolgálati munkatárs Csíkszereda, home office-al is!

Angajator: Computer Generated Solutions Romania
Domeniu:
  • Altele
  • IT Hardware
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Miercurea-Ciuc
  • Job la nivel national
    Actualizat la: 15.06.2021
    Scurta descriere a companiei

    CGS is an American outsourcing company, owning one of the largest support centers on the Romanian market. CGS is listed in the first 15 best companies of its kind in the world; meanwhile, our client portfolio includes company in Forbes Top 500, as well as top European companies.

    We offer extensive training sessions and we stand for promoting people from within: more than 90% of out managers started in our company on entry-level positions.
    As an employee of CGS you may choose to have a flexible schedule, with the possibility to work full time or part time according to your availability.

    We also provide an attractive package (salary, health insurance, performance bonuses, food coupons and other benefits).

    Aflati mai multe despre politica de confidențialitate CGS cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale : http://romania.cgsinc.com/wp-content/uploads/2018/05/CGS-GDPR-Candidate-privacy-policy-RO.pdf

    Cerinte

    Jó magyar nyelvű kommunikációs készségek
    - Céltudatosság, proaktívitás
    - Pontos és határozott fellépés
    - Hajlandó megfelelni a rugalmas munkaprogramnak
    - Csapatszellem
    - Stressztűrő képesség
    Ügyfélorientált, türelmes és nyitott személyiség

    Responsabilitati

    Főbb feladatok:
    - Meglévő és leendő ügyfelek részéről érkező bejövő hívások kezelése
    - Ügyfelek bejelentéseinek beazonosítása
    - Gyors probléma felismerés és a megfelelő megoldás megtalálása
    - Megoldás vagy eszkaláció az illetékes osztály felé
    - Az ügyféllel folytatott beszélgetés rögzítése nyilvántartási rendszerünkben
    Előnyök:
    - Dinamikus, fiatalos, jó hangulatú csapat
    - Fejlődési lehetőségek
    - Kiemelkedő alapbér és teljesítmény arányos jutalék, versenyképes juttatási csomag
    - Felkészítő szakmai tréning minden alkalmazottunk részére
    - 3 hónap régiség után home office lehetőség olyan jelentkezőknek akik nem Csíkszeredában élnek