OPERATOR CALL CENTER - TELESALES

Angajator: Bright Communication
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Telecomunicatii
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 21.06.2021
    Scurta descriere a companiei

    Bright Communication activeaza pe piata de servicii Contact Center, furnizand pentru clienti importanti din piata locala si internationala o gama variata de servicii precum: suport (Call Center tehnic & comercial), vanzare (up-sell, cross-sell, generare de leaduri), retentie, collection, back-office, servicii asistate de tehnolgie si, cel mai important serviciu din portofoliul nostru – „orice are nevoie clientul!” 😊

    Cerinte

    Candidatul ideal
    Daca esti o personalitate (nu “persoana”, da?😊):

    cu excelente abilitati de comunicare prin telefon
    cu abilitati de vanzare si negociere
    organizata, cu atentie distributiva
    cu o atitudine pozitiva si gasesti solutii si-n piatra seaca
    orientata catre client, empatica SI simpatica, adaptabila, flexibila, atunci… bine ne-am gasit!

    Responsabilitati

    Ce vei face in acest rol?

    contactezi clientii actuali si potentiali in vederea vanzarii produselor si serviciilor conform campaniilor planificate
    oferi informatii conform procedurilor de lucru
    scrii si transmiti e-mailuri la solicitarea clientilor alocati in campanii
    completezi un formular de reclamatii la sesizarea clientului specificand motivul reclamatiei
    utilizezi programele de calculator: Word, Excel, Microsoft Outlook, Access, CRM etc.

    Alte informatii

    In schimb, Bright iti ofera:
    pachet salarial competitiv
    bonuri de masa
    schema de bonusare bazata pe performanta, progresiva, dupa finalizarea training-ului
    training si programe interne de dezvoltare profesionala
    oportunitati reale de avansare (adica, cum sa devii si TU in scurt timp “…sefuuu’!?...”)
    spatiu de lucru modern, zona centrala
    …cafea mocca, colegi misto si pisici la birou