OPERATOR CALL CENTER - TELESALES

Bright Communication activeaza pe piata de servicii Contact Center, furnizand pentru clienti importanti din piata locala si internationala o gama variata de servicii precum: suport (Call Center tehnic & comercial), vanzare (up-sell, cross-sell, generare de leaduri), retentie, collection, back-office, servicii asistate de tehnolgie si, cel mai important serviciu din portofoliul nostru – „orice are nevoie clientul!” 😊

Candidatul ideal
Daca esti o personalitate (nu “persoana”, da?😊):

cu excelente abilitati de comunicare prin telefon
cu abilitati de vanzare si negociere
organizata, cu atentie distributiva
cu o atitudine pozitiva si gasesti solutii si-n piatra seaca
orientata catre client, empatica SI simpatica, adaptabila, flexibila, atunci… bine ne-am gasit!

Ce vei face in acest rol?

contactezi clientii actuali si potentiali in vederea vanzarii produselor si serviciilor conform campaniilor planificate
oferi informatii conform procedurilor de lucru
scrii si transmiti e-mailuri la solicitarea clientilor alocati in campanii
completezi un formular de reclamatii la sesizarea clientului specificand motivul reclamatiei
utilizezi programele de calculator: Word, Excel, Microsoft Outlook, Access, CRM etc.

In schimb, Bright iti ofera:
pachet salarial competitiv
bonuri de masa
schema de bonusare bazata pe performanta, progresiva, dupa finalizarea training-ului
training si programe interne de dezvoltare profesionala
oportunitati reale de avansare (adica, cum sa devii si TU in scurt timp “…sefuuu’!?...”)
spatiu de lucru modern, zona centrala
…cafea mocca, colegi misto si pisici la birou