Specialist Asigurari

We #changelives! Descoperă oportunități globale cu GI Group Holding, un pionier în servicii HR care valorizează și promovează evoluția carierei tale.

Parte a unei echipe de peste 6700 de specialiști prezenți în 34 de țări, noi ne angajăm să dezvoltăm piața muncii prin soluții inovatoare și personalizate. Alege să lucrezi într-un mediu care apreciază valoarea personală și profesională.

Construiește-ți cariera cu noi! Contactează-ne pentru a explora cum te putem ajuta.

Gi Group recruteaza Specialist Asigurari pentru partenerul sau, unul dintre cei mai mari furnizori de asigurari de viata si pensii administrate privat, cu o activitate de peste 19 ani si peste 2 milioane de clienti.


Cerinte:

- Studii superioare;
- Minim 2 ani de experienta intr-un post similar din zona serviciilor pentru clienti;
- MS Office – nivel mediu-avansat;
- Cunostinte limba engleza – nivel mediu;
- Persoana organizata, atenta la detalii, cu abilitati de comunicare;
- Capacitate de a lucra sub presiune si de a respecta termene limita.

- Ruleaza, administreaza si monitorizeaza sumele intrate in contul de retur;
- Implementeaza sau ofera suport pentru realizarea campaniilor de notificare a clientilor privind returnarea sumelor de bani aflate in conturile Societatii de Asigurari;
- Efectueaza managementul returnatelor;
- Transmite notificari de informare clientilor;
- Initiaza si mentine relatia cu furnizorii externi pentru campaniile de returnare;
- Contacteaza atat telefonic cat si prin email clientii pentru obtinerea datelor bancare in vederea efectuarii platilor;
- Monitorizeaza actiunile facute prin campanii pentru conturile de retur;
- Identifica si efectueaza tranzactii de plati catre clienti;
- Gestioneaza alertele deschise, evalueaza si capteaza gradul de risc, identifica si raporteaza tranzactiile suspecte;
- Furnizeaza statistici, rapoarte, solutii privind modul de administrare a sumelor intrate in contul de retur;
- Intocmeste raspunsuri pentru solicitarile / sesizarile primite.