Consultant Relatii Clienti - Junior

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile GABTEO CONSULT active.


Vezi toate job-urile Consultant Relatii Clienti - Junior active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Angajator: GABTEO CONSULT
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 19.06.2021

    Pentru clientul nostru, un business din industria organizarii evenimentelor recunoscut la nivel national care detine inclusiv o florarie online, recrutam Consultant Relatii Clienti - Junior (Limba Romana).  
    Oras: Bucuresti, zona Dristor.

    Responsabilitati:

    • Preluarea apelurilor telefonice de la clienti;
    • Mentinerea legaturii cu clientii - telefonic, chat sau email;
    • Solutionarea sau transmiterea spre rezolvare a solicitarilor preluate telefonic/in scris catre colegi;
    • Desfasurarea campaniilor de outbound, anchete de satisfactie in randul clientilor;
    • Realizarea activitatilor de back-office: task-uri administrative, sesizari de la clienti;
    • Asigurarea corectitudinii datelor, a documentelor intocmite si a informatiilor oferite, indiferent de mijlocul de comunicare.
    Cerinte:
    • Studii superioare finalizate sau in curs de finalizare;
    • Cunoasterea pachetului MS Office;
    • Experienta de lucru pe un rol similar reprezinta un avantaj;
    • Abilitati excelente de comunicare si de orientare catre solutii pentru a oferi servicii de calitate;
    • Abilitati de planificare si organizare, adaptabilitate, exprimare logica;
    • Abilitati de lucru in echipa, flexibilitate, dictie, empatie.
    Persoanele selectate vor fi contactate pentru mai multe detalii direct de catre angajator.