Client Service - Jilava

- Persoană capabilă de a se organiza singură
- Responsabilitate, perseverenţă, atenţie la detalii, disciplină, spirit practic, atitudine pozitivă
- Excelente abilitaţi de comunicare ca si de calcul matematic
- Capacitatea de a respecta termene limită
- Capacitate de a lua iniţiativa
- Comportament etic
- Înțelegerea și rezolvarea situațiilor ambigue
- Orientarea către acțiune și rezultate

- Urmărește până la soluționare solicitările venite pe toate canalele de comunicare, atât online, cât și offline (informații despre comenzi, stoc, termene de livrare, incidente etc.); menține legătura cu toate entitățile implicate – interne și externe – până la soluționarea cazurilor.
- Oferă consultanță generală de produs – prezintă beneficiile și caracteristicile produselor/serviciilor care corespund nevoii clientului – pentru solicitările venite online sau telefonic și le redirecționează în funcție de particularități.
- Redactează oferte și calculații de preț; introduce comenzi în sistemul de administrare intern.
- Cunoaște campaniile promoționale în derulare și oferă informatii, la cerere, despre acestea.
- Intervine pro-activ și operativ pentru întâmpinarea/ rezolvarea problemelor.
- Centralizeaza solicitările venite din partea clientilor și propune metode de îmbunătățire a serviciilor.
- Menține o atitudine profesională, empatică, optimistă.

900 euro salariu net, alaturi de alte beneficii standard