Patient Advisor - Customer&Patient Care

Angajator: Life Dental Spa
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 11.05.2021
    Scurta descriere a companiei

    Life Dental Spa este o clinica dentara ultramoderna, specializata in tehnologie laser de ultima generatie, cu medici pregatiti in universitati de prestigiu din Europa si SUA.
    Tehnologia laser trateaza eficient cariile dentare, gingivita, parodontoza si multe alte afectiuni orale. Clinica noastra ofera toata gama de servicii stomatologice, intre care se numara si:
     Tratamentul cariilor cu laser dentar
     Tratamentul parodontozei cu laser dentar
     Tratamentul gingivitei cu laser dentar
     Implanturi dentare asistate laser
     Chirurgie dentara asistata laser
     Albire dentara laser
     Coroane si fatete dentare estetice, realizate prin frezare computerizata
     Implanturi si dinti ficsi in aceeasi zi
     Stomatologie biologica

    Life Dental Spa este prima clinica stomatologica din Romania care functioneaza dupa principiile stomatologiei biologice. Acestea includ minim invazivitate, manopere cat mai conservative, realizate cu materiale cat mai biocompatibile.

    Cerinte

    Experienta in domeniul call-center/vanzari reprezinta avantaj
    Atentie la detalii
    Persoana proactiva, dornica sa se dezvolte
    Capacitate de prioritizare a task-urilor
    Rezistenta la lucru sub presiune
    Persoana empatica, intelege si raspunde nevoii pacientului
    Placerea de a comunica si influenta intr-o maniera asertiva si onesta
    Limba engleza nivel mediu;
    Utilizare PC/Office nivel mediu.

    Responsabilitati

    Vei prelua si vei rezolva solicitari primite de la clienti prin apeluri telefonice sau prin alte canale de comunicare (email, chat);
    Vei asigura suport pentru serviciile medicale oferite de companie;
    Vei prelua reclamatiile primite telefonic de la clienti si le vei trimite spre rezolvare;
    Vei initia apeluri catre clientii si potentiali clienti ai companiei;
    Vei comunica cu celelalte departamente pentru a solutiona solicitarile pacientilor;
    Te vei asigura ca rezolvi intr-o maniera profesionista toate situatiile semnalate de catre pacienti;

    Alte informatii

    Salariu: peste 2500 lei
    Tichete de masa
    Mediu de lucru placut, echipa tanara si dinamica, orientata catre performanta
    Acces la programe de dezvoltare personala
    Reducere la servicii stomatologice pentru tine si cei dragi