Collection Officer

Angajator: OTP Bank
Domeniu:
  • Asigurari - Intermedieri financiare
  • Banci
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 13.04.2021
    Scurta descriere a companiei

    OTP Group aniversează anul acesta 70 de ani de activitate și a devenit unul dintre cei mai mari furnizori independenți de servicii financiare din Europa Centrală și de Est. Comunitatea de aproximativ 36.000 de angajați OTP deservește zilnic peste 18,5 milioane de clienți din 11 țări.

    OTP Bank România, subsidiară a OTP Grup, este un furnizor integrat și auto-finanțat de servicii financiare. Banca ocupă locul 9 după active în clasamentul jucătorilor bancari din România, cu o cotă de piață de 2,55% din iunie 2019.

    Misiunea noastră este să sprijinim continuu succesul celor care ne investesc cu încrederea lor. Prin urmare, după mai bine de 15 ani de activitate pe piața locală, implementăm o transformare Agile la scară largă, adaptată la realitățile economice ale pieței și așteptările clienților din ce în ce mai complexe.

    Căutăm experți, ca tine, care sunt pregătiți să aibă un impact asupra modului în care funcționează compania noastră.

    Cerinte

    • Abilitati excelente de comunicare si persuasiune;
    • Atentie la detalii;
    • Cunoasterea limbii engleze/maghiare reprezinta un avantaj;
    • Experienta in zona de colectare, call center sau vanzari reprezinta un avantaj.

    Responsabilitati

    • Vei urmari creditele restante si veo realiza colectarea datoriilor clientilor, folosind metode stabilite prin norme si proceduri interne de lucru;
    • Vei colabora cu sucursalele in scopul gasirii de date suplimentare de contactare a clientilor aflati in restanta si pentru orice alte probleme legate de activitatea de colectare;
    • Vei comunica in permanenta cu celelalte directii/departamente/unitati teritoriale sau cu institutii externe in vederea sustinerii demersurilor Bancii de colectare a datoriilor aferente creditelor;
    • Vei efectua apeluri telefonice catre clientii aflati la restanta, cu scopul de a transmite acestora situatia exacta a sumelor datorate precum si riscurile la care se expun prin neplata;
    • Vei efectua targetul zilnic stabilit de catre superiorul direct;
    • Vei participa la elaborarea reglementarilor privind activitatea de colectare.

    Alte informatii

    Ce iti oferim

    Sanatate si well-being:

    Asigurare de sanatate si asigurare de viata;
    Discount pentru asigurarea de locuinta, masina, calatorie;
    Servicii stomatologice la clinici partenere ca: Intelident, Dental Place;
    Servicii de optica medicala si un voucher de 300 de lei/an pentru ochelari de vedere/protectie;
    Pauza de fructe la birou.

    Servicii si shopping:

    ​Tichete de masa;
    Discount la serviciile si produsele: Orange, Vodafone, Samsung, World Class, 7Card, Mini-gym si Happy Kid Card.

    Timp liber si educatie:

    O zi libera cadou in luna in care te-ai nascut;
    Discount la serviciile oferite de Fundatia Calea Victoriei, Centrul de Limbi Straine A_BEST;
    Discount la serviciile de turism: Parelela 45; Skytour, VIP Business Voyage, Vacante Speciale;
    Tot ce vrei sa citesti de la Bookster.