Customer Support cu germana

Angajator: SalesConsulting
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • Job la nivel national
    Actualizat la: 11.04.2021
    Scurta descriere a companiei

    Sales Consulting activates on the HR market since 1998, having a national coverage in several areas of expertise: recruiting and selection assessment center HR market mapping/due diligence projects, personnel leasing, payroll.

    Sales Consulting has 2 fully operational branches: Cluj-Napoca (also the head-office) and Bucharest.
    We are developing various projects (Recruitment, Training and Consultancy) in some of the most varied type of industries:
    - AUTOMOTIVE/PRODUCTION/ENGINEERING (Specialists and Middle & Top Management positions)
    - OUTSOURCING (BPO/SSC/CC)
    - IT & C (C++, C#, .NET, Java, Linux etc)
    - FMCG (sales & purchasing positions; all levels)
    - PHARMA (all levels)

    Cerinte

    Ce ne dorim de la candidate:
    • Cunoaștere limbii germane (nivel minim B2, oral și scris)
    • Experiența în call center reprezinta un avantaj
    • Abilități bune de operare calculator
    • Orientarea către client și atenția la detalii
    • Abilități de rezolvare a problemelor
    • Bune abilitati de comunicare
    • Abilitatea de a lucra în echipă
    • Reziliență și profesionalism chiar și în situații dificile
    • Flexibilitate si motivație ridicată

    Responsabilitati

    Principalele responsabilitati:
    • Furnizezi informații despre cererile de facturare, produse si prețuri
    • In suportul tehnic esti primul contact intre companie si client in centrarea problemelor cu sistemele si dispozitivele de tip router, telefon fix sau receptor TV
    • Suport de primul nivel în caz de defecțiuni sau redirecționarea acestora către alte departamente prin bilet.
    • Participi la activitati de echipa sau la activivitati de îmbunătățire a indicatorilor de performanță (ateliere, traininguri, coaching)

    Alte informatii

    Beneficii:
    • Salariu competitive
    • Bonusuri de performanta si de cunoastere a limbii germane
    • Suport in relocare pentru cei care doresc sa se mute in Timisoara
    • Program part time sau full time