Telemarketing Agent

Zipper Romania acopera cu succes nevoile companiilor de optimizare a fluxurilor interne de date si documente prin solutii si servicii de automatizare si prelucrare a datelor si documentelor receptionate, vehiculate sau expediate intr-o companie si asigura un suport solid pentru reducerea costurilor si a timpului de procesare. Experienta de peste 10 ani in automatizarea datelor si documentelor, acreditarile, certificarile ISO si cifra de afaceri, aduc o vizune clara asupra modului de lucru si garantiei pe care Zipper Romania o ofera companiilor cu care lucreaza si potentialilor clienti.

Minim 1 an experienta in activitati de promovare prin telefon;
Experienta in relationarea cu clientii (reprezinta un avantaj experienta intr-un Call Center);
Absolvent de studii superioare;
Cunostinte limba Romana scris / vorbit - avansat;
Cunostinte limba Engleza scris / vorbit - nivel mediu;
Cunostinte solide de operare PC, Power Point si Word;
Cunostinte bune de browsing si research online;
Capacitatea de a relationa / comunica cu usurinta;
Abilitati de organizare si planificare;
Atitudine pozitiva, calm, rabdare, entuziasm si dorinta de invatare;
Dorinta de a evolua si de imbunatatire continua;

Promoveaza prin telefon produsele si serviciile companiei pentru clientii alocati;
Identifica nevoile clientilor si ofera consiliere;
Dezvolta permanent relatia cu clientii in scopul atingerii obiectivelor de business;
Identifica factorii decizionali din cadrul companiilor potentiale;
Colecteaza, actualizeaza si imbunatateste bazele de date in functie de strategia interna;
Respecta lista zilnica de apeluri si indeplineste obiectivele stabilite;
Actualizeaza si imbunatateste scriptul in functie de performanta campaniei;
Verifica si urmareste in CRM contactarea la timp a lead-lor potentiale;
Solutioneaza cererile primite prin telefon/email/chat;
Propune metode de imbunatatire a activitatii in vederea organizarii si eficientizarii modului de lucru;
Evalueaza si intocmeste rapoarte de performanta saptamanal "azi vs maine";

Pachet salarial motivant, in acord cu experienta solicitata;
Bonusuri in functie de performanta;
Bonuri de masa 15 lei/zi
Decont transport
Asigurare medicala la o clinica privata
Prime de sarbatori
Oportunitati de dezvoltare si evolutie in cadrul unei organizatii puternice si al unei echipe ambitioase;
Oportunitatea de a lucra intr-un mediu profesionist, tanar si dinamic;