VIDEO ADVISORY BACK OFFICE OFFICER

Angajator: FIRST BANK
Domeniu:
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 01.03.2021

    Iti oferim oportunitatea de a te alatura echipei pe postul de VIDEO ADVISORY BACK OFFICE OFFICER!
    Responsabilitati;

    • Urmareste in sistemele interne toate solicitarile clientilor referitoare la produsele promovate prin intermediul platformei Liveshop;
    • Preia orice solicitare telefonica/mail din partea potentialului client si se asigura ca acesta primeste un raspuns;
    • Gestioneaza arhiva formata din toate documentele generate de sistemele interne aferente produselor promovate prin intermediul canalului VideoAdvisory;
    • Verifica si se asigura ca documentele sunt semnate corect conform reglementarilor interne atat de client cat si de Backoffice-ul mobil;
    • Se asigura ca toate documentele incarcate in aplicatiile interne sunt semnate conform reglemantarilor interne in vigoare;
    • Urmareste modul in care creditul este disbursat si se asigura ca in cazul refinantarilor interne/externe au fost indeplinite toate formalitatile necesare conform reglemantarilor interne;
    • Pregateste documentatia necesara pentru semnare in cazul in care clientul solicita semnarea intr-o unitate teritoriala sau prin intermediul agentului mobil ;
    • Se asigura ca pregateste documentatia necesara in cazul solicitarilor Micro/PFA ;
    Cerintele noastre sunt:
    • Adaptabilitate si entuziasm;
    • Orientat/a catre solutii, clienti si rezultatul final;
    • Punctualitate si responsabilitate;
    • Gandire analitica si orientata catre solutii.